| LEADER |
02964nam a22002297a 4500 |
| 001 |
2039542 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a السمان، أمير محمد موسى
|q Alsamman, Amir Mohammed Mousa
|e مؤلف
|9 477848
|
| 245 |
|
|
|a فاعلية جودة الخدمات اللوجستية على أداء الموانئ المصرية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة بنها - كلية التجارة
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 339 - 376
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a يهدف البحث بشكل رئيسي إلى تحديد طبيعة العلاقات بين جودة الخدمات اللوجستية بيئة ميناء الإسكندرية متمثلة في (الجوانب المادية الملموسة -الاعتمادية – التعاطف – جدارة العامليين-سرعة الاستجابة على كفاءة أداء الميناء محل الدراسة. وتم التطبيق على (6) من الخطوط الملاحية المتعاملة مع الهيئة. وبلغت عينة الدراسة 380 مفردة من المديرين والعاملين وباستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية واستخدام برنامج SPSS. أظهرت النتائج جودة وملائمة متغيرات النموذج وكذلك إيجابية العلاقة بين جودة الخدمات اللوجستية المقدمة على كفاءة أداء الميناء محل الدراسة.
|b The purpose of this Research is to investigate and determine the relationship quality of logistics services and the environment of the port of Alexandria represented in (tangible physical aspects - reliability - empathy - staff competence - speed of response on the efficiency of the port under study performance. It was applied to (6) shipping lines dealing with the authority The study sample consisted of 380 individuals from managers and workers using a set of statistical methods and the use of the SPSS program. The results showed the quality and appropriateness of the model variables, as well as the positive relationship between the quality of logistics services provided on the efficiency of the performance of the port under study.
|
| 653 |
|
|
|a المواني التجارية
|a الإدارة اللوجستية
|a الموانئ البحرية المصرية
|a إدارة الجودة الشاملة
|a تقييم الأداء
|a مصر
|
| 692 |
|
|
|a هيئة الميناء
|a الكفاءة
|a جودة الخدمات اللوجستية
|
| 700 |
|
|
|9 682130
|a السيد، محمد سالم بيومي
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|4 الإدارة
|4 الاقتصاد
|6 Management
|6 Economics
|c 011
|f Mağallaẗ Al-Dirāsāt wa Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ
|l 004
|m س41, ع4
|o 1918
|s مجلة الدراسات والبحوث التجارية
|t Journal of Studies and Business Research
|v 041
|x 1110-1547
|
| 856 |
|
|
|u 1918-041-004-011.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1283226
|d 1283226
|
