ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التعرض للسلوك غير اللائق في السلوك المؤذي للعاملين: دراسة ميدانية في القطاع المصرفي الخاص في مدينة دمشق

المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: الخليل، عبدالحميد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج43, ع36
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الصفحات: 11 - 34
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1285930
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلوك غير لائق | العدائية | التدخل بالخصوصية | السلوك الإقصائي | الغيبة والنميمة | السلوك المؤذي | الإساءة | الإضرار بالإنتاج | السرقة | التخريب | الإنسحاب | Incivility Behavior | Hostility | Privacy Invasion | Exclusionary Behavior And Gossip | Counter Productive Behavior | Abuse | Damage To Production | Theft | Sabotage | Withdrawal
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث للتعرف على أثر تعرض العاملين للسلوك غير اللائق في العمل Workplace Incivility بأبعاده الأربعة وهي: (العدائية، التدخل بالخصوصية، السلوك الإقصائي، الغيبة والنميمة) بقيامهم بسلوكيات مؤذية Counterproductive Work Behavior CWB بأبعاده الخمسة وهي: (الإساءة، الإضرار بالإنتاج، السرقة، التخريب، الإنسحاب). قام الباحث بجمع البيانات بواسطة استبانة صممت لهذا الغرض، وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 161 استبانة. أظهرت النتائج وجود أثر للتدخل بالخصوصية والغيبة والنميمة في سلوكي التخريب والسرقة عند العاملين، كما وجد أثر للغيبة والنميمة والعدائية في سلوك الإضرار بالإنتاج، ووجود أثر للسلوك الإقصائي في سلوك الإساءة، وأظهرت النتائج أيضا أن الذكور أكثر اتباعا لسلوكيات العمل المؤذية من الإناث.

This research aims to identify the impact of workers' exposure to Workplace Incivility in its four dimensions, namely: (Hostility, Privacy invasion, Exclusionary behavior and gossip) by Counterproductive Work Behavior CWB in its five dimensions: (Abuse, damage to production, theft, sabotage, withdrawal) The researcher collected data using a questionnaire designed for this purpose, and the number of questionnaires valid for analysis was 161. The results showed an effect of interference with privacy, backbiting and gossip on the behavior of sabotage and theft of workers, and an effect of backbiting, gossip and hostility was found in the behavior of harmful production, and the presence of an effect of exclusionary behavior on the abusive behavior, and the results also showed that males more follow harmful work behaviors than females.

ISSN: 1022-467X