ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اختبار الدور الوسيط لجودة خدما...>الوصف

اختبار الدور الوسيط لجودة خدمات الفنادق في العلاقة بين التنمية المهنية والتنمية الاقتصادية من وجهة نظر العاملين بالفنادق بمدينة دنقلا

العنوان بلغة أخرى: Examining the Mediating Role of Hotels Services Quality for the Relationship between Professional Development & Economic Development from the Viewpoint of Hotels Employees at Dongola City
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي
المؤلف الرئيسي: عبدالحميد، محمود عبدالمعطي هاشم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسين، أسامة معاوية بخيت (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: جوان
الصفحات: 1234 - 1251
DOI: 10.35395/1728-009-002-037
ISSN: 1112-9255
رقم MD: 1286505
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الخدمات الفندقية | النمو الاقتصادي | الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة خدمات الفنادق | التنمية المهنية | التنمية الاقتصادية | Hotels Services Quality | Professional Development | Economic Developmen
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة اختبار الدور الوسيط لجودة خدمات الفنادق في العلاقة بين التنمية المهنية والتنمية الاقتصادية من وجهة نظر العاملين بالفنادق بمدينة دنقلا، حيث تمحورت مشكلة الدراسة في انخفاض مؤشرات التنمية الاقتصادية وذلك لإهمال تحسين جودة خدمات الفنادق وتخطيط برامج التنمية المهنية، حيث تم وضع خمسة فرضيات وتصميم استبانة. وبعد جمع وتحليل البيانات من المبحوثين، توصلت الدراسة إلى توسط جودة خدمات الفنادق للعلاقة بين التنمية المهنية وتحقيق التنمية الاقتصادية بتأثير غير مباشر (0.401). وأوصت الدراسة بضرورة توعية القيادة والعاملين في الفنادق بمدينة دنقلا بأهمية التنمية المهنية وجودة خدمات الفنادق والتنمية الاقتصادية.

The study aimed to examining the mediating role of hotels services quality for the relationship between professional development and economic development from the viewpoint of hotels employees at Dongola City. The problem of the study focuses on decrease of economic development indicators because unawareness of improving hotels services quality and professional development programs planning. Five hypotheses were developed and a questionnaire was designed. After data collection and analysis from the respondents, the study reached up to mediates hotels services quality the relationship between professional development and achieving economic development with an indirect effect of (0.401). The study recommended there is a need to increase leadership and employees at hotels in Dongola City awareness in importance of professional development, hotels services quality and economic development.
ISSN: 1112-9255

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.