إدارة الجودة الشاملة ودورها في تنافسية فنادق البحر الميت من فئة الخمس والأربع نجوم من وجهة نظر الزبائن
| العنوان بلغة أخرى: |
Total Quality Management and its Role in the Competitiveness of Five and Four-Stars Dead Sea Hotels from the Customers' Perspective |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الأغوات، حلا نوفل (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Ghawat, Hala N. |
| مؤلفين آخرين: | الرواحنة، مسلم رشد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| موقع: | مؤتة |
| الصفحات: | 1 - 127 |
| رقم MD: | 1332718 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة مؤتة |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
76
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق جودة الخدمات الفندقية في الأسبقيات التنافسية من وجهة نظر الزبائن: دراسة تطبيقية على فنادق فئة الخمس و الأربع نجوم في إقليم البترا
بواسطة: الغنيمات، إبراهيم محمد إبراهيم منشور: (2015) -
جودة خدمات فنادق الخمس نجوم في مدينة العقبة الأردنية من وجهة نظر السياح الأجانب
بواسطة: شطناوي، حكم سالم منشور: (2016) -
أثر القوى التنافسية في صناعة الخدمة الفندقية وتمركزها في السوق : دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري فنادق الدرجة الممتازة ذات الخمس نجوم في بغداد
بواسطة: شبر، ظافر عبد محمد منشور: (2014) -
دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة مقارنة بين فنادق الخمس نجوم بمصر والأردن
بواسطة: الغنيمات، إبراهيم منشور: (2019) -
أثر إدارة علاقات الزبائن على أداء فنادق فئة الخمس والأربع نجوم في مدينة عمان
بواسطة: الشرايعة، وائل محمود منشور: (2010)
