ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المنظمات الذكية في الميزة التنافسية المستدامة: الدور الوسيط لوسائط التواصل الاجتماعي في شركات التأمين في الأردن

العنوان بلغة أخرى: Impact of Intelligent Organizations on Sustainable Competitive Advantage: Mediating Role of Social Media at Insurance Companies in Jordan
المصدر: مجلة المثقال للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة العلوم الإسلامية العالمية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: خريسات، ديانا عبدالرزاق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khrisat, Diana Abd Al Razzaq Adnan
مؤلفين آخرين: النجار، فايز جمعة صالح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: نيسان
الصفحات: 47 - 78
DOI: 10.35703/1874-008-001-002
ISSN: 2311-0988
رقم MD: 1286822
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المنظمات الذكية | الميزة التنافسية المستدامة | وسائط التواصل الاجتماعي | شركات التأمين | Smart Organizations | Sustainable Competition | Social Media | Insurance Companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

156

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى أثر المنظمات الذكية بأبعادها (فهم البيئة، الرغبة في التغـيير، الشبكات التنظيمية، والشبكات المعرفية) في الميزة التنافسية المستدامة من خلال وسائط التواصل الاجتماعي في شركات التأمين في الأردن، وتمثل مجتمع الدراسة بشركات التأمين في الأردن المدرجة في بورصة عمان وعددها (23) شركة، وقد تم اعتماد الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وذلك من خلال استطلاع آراء عينة مكونة من (350) مديرا، وقد تم استرداد (334) استبانة، وتبين أن الصالح منها للتحليل (326) استبانة. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) للمنظمات الذكية بأبعادها (فهم البيئة، الرغبة في التغيير، الشبكات التنظيمية، والشبكات المعرفية) في الميزة التنافسـية المستدامة بأبعادها مجتمعة، كما تبين وجود أثر ذي دلالة إحصائية للمنظمات الذكية بأبعادهـا في الميزة التنافسية المستدامة بأبعادها مجتمعة من خلال وسائط التواصل الاجتماعي في شركات التأمين في الأردن. وأخيرا قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها استمرارية شركات التأمين في الأردن بتعزيز مفهوم المنظمة الذكية بكافة أبعادها مما ينعكس إيجابيا على الميزة التنافسية المستدامة للشركات ويزيد من أرباحها وعوائدها، ولا بد من ضرورة تفعيل وسائط التواصل الاجتماعي لما لها أهمية كبيرة علـى عمليات شركات التأمين.

This study aimed to identify the impact of smart organization with its dimensions (understanding the environment, desire for change ,organizational networks, and knowledge networks) on sustainable competitive advantage through social media on insurance companies in Jordan. The study is represented by all the insurance companies in Jordan that are listed in Amman Stock Exchange about (23) companies. Questionnaire was adopted as a data collection tool, it was disseminated to (350) managers within the insurance sector, (334) manager completed it out, (326) of which were suitable for analysis. The study found a statistically significant effect at a significant level (α ≤ 0.05) for smart organizations with its dimensions (understanding the environment, the desire for change, organizational networks, and knowledge networks) on the sustainable competitive advantage with its combined dimensions. It was also found that there is a statistically significant impact of smart organizations with their dimensions on the sustainable competitive advantage with all combined dimensions through social media in insurance companies in Jordan. Finally, the study presented a set of recommendations, the most important of which is the continuity of insurance companies in Jordan by strengthening the concept of the smart organization in all its dimensions, which will positively affect the sustainable competitive advantage of companies and increase their profits and returns, and it is imperative to activate social media because of their great importance on the operations of insurance companies.

ISSN: 2311-0988