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Influence de la Communication Interne sur la Satisfaction au Travail

المصدر: مسارات في الأبحاث والدراسات القانونية
الناشر: عبدالمولى المسعيد
المؤلف الرئيسي: El Yadari, Khalid (Author)
المجلد/العدد: ع24
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 271 - 297
ISSN: 2508-9455
رقم MD: 1287311
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
الرضا الوظيفي | الموارد البشرية | الرعاية الصحية | الالتزام التنظيمي
كلمات المؤلف المفتاحية:
Work Satisfaction | Internal Communication | PLS Approach | Performance
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المستخلص: The aim of this study was to identify the impact of internal communication on job satisfaction. The sample of the study included two categories: 60 physicians and 600 patients from the two large university hospitals in Morocco. In order to achieve the expected objectives of the study, we designed two questionnaires to collect the data. A structural equation analysis PLS approach was used to test our hypothesis which assumes that the better the managers communicate with the physicians, the more satisfied they are in their work. The empirical results confirmed this assumption with an explained variance of about 63%. Based on the results, the study recommends further research by introducing other independent, mediating or moderating variables to build a more comprehensive model capable of answering other questions and will help managers to manage their human resources.

Le but de cette étude est d’identifier l’impact de la communication interne sur la satisfaction au travail. L’échantillon de l’étude comprenait deux catégories à savoir: 60 médecin et 600 patients des deux grands CHU du Maroc. Afin d’atteindre les objectifs escomptés de l’étude, nous avons conçu deux questionnaires pour collecter les données. Une analyse des équations structurelle approche PLS a été utilisée pour tester notre hypothèse qui suppose que plus les responsables communiquent bien avec les médecins, plus ils sont satisfaits dans leur travail. Les résultats empiriques ont confirmé cette supposition avec une variance expliquée à l’ordre de 63%. Sur la base des résultats, l’étude recommande de mener plus de recherches en introduisant d’autres variables de type indépendantes, médiatrices ou modératrices pour construire un modèle plus global capable de répondre à d’autres questionnements et qui va aider les manager à mieux gérer leurs ressources humaines.
ISSN: 2508-9455

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