ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى العلاقة بين أبعاد جودة حياة العمل ومستوى الرضاء والأداء الوظيفي للعاملين داخل المنظمات: دراسة تطبيقية على الفنادق السياحية بالقاهرة

العنوان بلغة أخرى: The Extent of the Relationship between the Dimensions of Quality of Work Life and the Level of Satisfaction and Job Performance of Workers within Organizations: An Applied Study on Tourist Hotels in Cairo
المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، محمد فكري (مؤلف)
المجلد/العدد: مج45, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 126 - 173
رقم MD: 1288083
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة حياة العمل | الرضاء الوظيفي | بيئة العمل | النقابات العمالية | المزايا المادية المباشرة والغير مباشرة | Quality of Work Life | Job Satisfaction | Work Environment | Trade Unions | Direct And Indirect Material Benefits
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

48

حفظ في:
المستخلص: "يهدف البحث إلى بيان ""مدى العلاقة بين أبعاد جودة حياه العمل ومستوى الرضا والأداء الوظيفي للعاملين داخل المنظمات"" ""دراسة تطبيقية على الفنادق السياحية بالقاهرة"" وذلك من خلال فرضيتين رئيسيتين الفرضية الأولى: ""لا يوجد تأثير معنوي لأبعاد جودة حياة العمل في الفنادق محل البحث، ومستوى الرضا والأداء الوظيفي للعاملين. الفرضية الثانية: ""لا تختلف أبعاد جودة حياة العمل باختلاف الخصائص الديموغرافية التالية (العمر-النوع-المستوى الوظيفي-المؤهل العلمي-الخبرة)"". تم توزيع عدد ٤٠٠ استمارة على ١٠ فندق وتم استبعاد 79 استمارة وتم إدخال بيانات ٣٢١ استمارة. وقد توصل البحث إلى عده نتائج أهمها: 1-عدم صحة فرضية العدم القائلة ""لا يوجد تأثير معنوي لأبعاد جودة حياة العمل في الفنادق محل البحث، على أداء العاملين داخل المنظمة"". كما اتضح أيضاً أن أقوى أبعاد جودة حياه العمل تأثير على مستوى الرضا والأداء الوظيفي للعاملين كانت وفقا للترتيب التالي: -المزايا المادية المباشرة وغير المباشرة. -بيئة العمل الوظيفية. -النقابات العمالية، ليس لهما أي تأثير. 2-لا يوجد فروق ذات دلالة معنوية بين أبعاد جودة حياة العمل باختلاف الخصائص الديموغرافية التالية (العمر-النوع-المستوى الوظيفي-المؤهل العلمي-الخبرة)"". مما يثبت صحة فرضية العدم القائلة ""لا تختلف أبعاد جودة حياة العمل باختلاف الخصائص الديموغرافية""."

"Summary of the research The research aims to show “the extent of the relationship between the dimensions of the quality of work life and the level of satisfaction and job performance for workers within organizations” “an applied study on tourist hotels in Cairo” This is done through two main hypotheses: The first hypothesis: “There is no significant effect of the dimensions of the quality of work life in the hotels in question, and the level of satisfaction and job performance of workers. The second hypothesis: “The dimensions of the quality of work life do not differ according to the following demographic characteristics (age, gender, occupational level, educational qualification, experience).” 400 forms were distributed to 10 hotels, 79 forms were excluded, and 321 data were entered. The research reached several results, the most important of which are: 1- Incorrectness of the null hypothesis that “there is no significant effect of the dimensions of the quality of work life in the hotels in question, on the performance of workers within the organization,” It was also clear that the strongest dimensions of the quality of work life had an impact on the level of satisfaction and job performance of workers were according to the following order: - direct and indirect material benefits. - The functional work environment. - Trade unions, they have no influence. There are no significant differences between the dimensions of quality of work life according to the following demographic characteristics (age - gender - occupational level - educational qualification - experience)."