ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور أبعاد المنظمة الذكية في تحسين الأداء الوظيفي في المنشآت الفندقية: دراسة ميدانية على المنشآت الفندقية فئة الأربعة نجوم في طرطوس

العنوان بلغة أخرى: The Role of Smart Organization Dimensions in Improving Job Performance in Hotel Establishments: A Field Study on Four-Star Hotel Establishments in Tartousa
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: نظام، سارة محمد طارق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمود، أحمد (مشرف)
المجلد/العدد: مج45, ع21
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: أغسطس
الصفحات: 73 - 110
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1403617
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المنظمة الذكية | بلوغ الغايات | مناقلة الموارد | Smart Organization | Reaching the Goals | Resource Transfer | Job Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى دراسة مدى توافر أبعاد المنظمة الذكية في تحسين الأداء الوظيفي في المنشآت الفندقية السورية وتبرز أهمية هذا البحث في كونه يركز على دور أبعاد المنظمة الذكية ومدى فعاليتها في تحسين مستوى الأداء الوظيفي في المنشآت الفندقية السورية محل الدراسة، وقد تم جمع بيانات الدراسة من خلال استبيان تم إعداده لهذا الغرض مؤلف من مجموعة من الأسئلة المتعلقة بمتغيرات البحث وتم توزيعه على عينة عشوائية تتألف من(134) من الأفراد العاملين في فنادق فئة الأربعة نجوم في طرطوس ممثلا بالمسؤولين الإداريين على كافة المستويات الإدارية، واستخدمت الباحثة مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل ومعالجة تلك البيانات، وتم الوصول إلى مجموعة من النتائج من أهمها: 1- يعد مفهوم المنظمة الذكية مفهوم معاصر في الفكر الإداري يسعى إلى تغيير الطريقة التي تدار بها المنظمات المعاصرة مع الأخذ بالاعتبار مضامين كل من التعلم والتطوير والتنمية. 2- تعتمد عملية قياس الأداء في المنظمات على توفير مجموعة من المعايير الكمية منها والمتعلقة بكمية العمل وغيرها من المعايير النوعية المعايير الزمنية، المعايير المعنوية والتي تختلف من منظمة إلى أخرى. 3- كان هنالك علاقة ارتباطيه بين كل من بعدي المنظمة الذكية المتمثلين ببلوغ الغايات ومناقلة الموارد وبين تحسين الأداء الوظيفي.

The research aims to study the availability of dimensions of the smart organization in improving job performance in Syrian hotel establishments and highlights the importance of this research in that it focuses on the role of the dimensions of the smart organization and highlights its effectiveness in improving the level of job performance in the Syrian hotel establishments under study, the study data was collected through a questionnaire prepared for this purpose consisting of a set of questions related to the variables of the research and was distributed to a random sample consisting of (134) individuals working in hotels Four-star category in Tartous represented by the administrative officials on all administrative levels, The researcher used a set of appropriate statistical methods to analyze and process those data, and a set of results were reached, the most important of which are: 1- The concept of smart organizations is a contemporary concept in administrative thought that seeks to change the way contemporary organizations are managed, taking into account the implications of learning, advanced and development. 2- The process of measuring performance in organizations depends on providing a set of quantitative criteria related to the quantity of work and other qualitative criteria, time standards, moral standards that differ from one organization to another. 3- There was a correlation between each of the two dimensions of smart organizations represented in achieving goals and transferring resources and improving job performance.

ISSN: 1022-467X