ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > خدمات ما بعد البيع وعلاقتها بت...>الوصف

خدمات ما بعد البيع وعلاقتها بتكرار استهلاك خدمات مراكز اللياقة البدنية بجمهورية مصر العربية

العنوان المترجم: After-Sales Services and Its Relationship to The Frequency of Consumption of The Services of Fitness Centers in The Arab Republic of Egypt
المصدر: مجلة أسيوط لعلوم وفنون التربية الرياضية
الناشر: جامعة أسيوط - كلية التربية الرياضية
المؤلف الرئيسي: مجاهد، عبدالرحمن محمد ربيع (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Megahed, Abd-Alrahman Mohamad
مؤلفين آخرين: إبراهيم، محمد فتحي عبدالغني (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع61, ج1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مايو
الصفحات: 342 - 364
DOI: 10.21608/jprr.2022.240773
ISSN: 2682-3950
رقم MD: 1288820
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الخدمات الرياضية | المنتجات الرياضية | سلوك الاستهلاك | المؤسسات الرياضية
كلمات المؤلف المفتاحية:
خدمات ما بعد البيع | المبيعات | القدرة الشرائية | القرار الشرائي | إعادة الشراء | تكرار الاستهلاك | After-Sales Services | Sales | Purchasing Power | Purchasing Decision | Repurchase Look
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

36

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى التعرف على خدمات ما بعد البيع وعلاقتها بتكرار استهلاك خدمات مراكز اللياقة البدنية بجمهورية مصر العربية. لعينة من مستهلكي خدمات مراكز صناعة اللياقة البدنية بجمهورية مصر العربية، إضافة إلى بيان الفرق في ذلك تبعا لمتغيري كل من النوع -فترة العضوية. ولتحقيق ذلك أستخدم الباحثان استبانة كل من (خدمات ما بعد البيع) و(سلوك إعادة الشراء) كأداة لجمع البيانات والمعلومات من عينة استطلاعية قومها (٥٢) وعينة أساسية قوامها (٥٠٤) من مستهلكي خدمات صناعة اللياقة البدنية بجمهورية مصر العربية، وقد أظهرت النتائج الوصفية للبحث أن قيمة (كا٢) المحسوبة أكبر من الجدولية (9.49)، لجميع العبارات الخاصة بالاستبيانين، حيث تراوحت قيمة (كا٢) المحسوبة ما بين (9.540: 307.21)، مما يظهر وجود فروق ذات دلالة إحصائية في كل العبارات. وكما دلت النتائج في ضوء فروض البحث إلى أنه وجود علاقة ارتباطية موجبة بين خدمات ما بعد البيع بمحاوره وتكرار استهلاك خدمات مراكز اللياقة البدنية بمحاوره، حيث بلغت قيمة معامل ارتباط بيرسون (0.630**) وهي قيمه دالة إحصائيا عند (0.01).

The research aims to identify after-sales services and their relationship to the frequency of consumption of fitness center services in the Arab Republic of Egypt. For a sample of consumers of fitness center services in the Arab Republic of Egypt, in addition to a statement of the difference in that according to the two variables of the type- membership period. To achieve this, the researchers used a questionnaire (after-sales services) and (buy-back behavior) as a tool for collecting data and information from a survey sample of (52) and a basic sample of (504) of consumers of fitness services in the Arab Republic of Egypt. The descriptive results of the research showed that the calculated (Ka2) value is greater than the tabular (9.49), for all the statements of the two questionnaires, where the calculated (Ka2) value ranged between (9.540: 307.21), which shows that there are statistically significant differences in all the statements. The results also indicated in the light of the research hypotheses that there is a positive correlation between after-sales services in its axes and the frequency of consumption of fitness center services in its axes, where the value of the Pearson correlation coefficient was (0.630**), which is a statistically significant value at (0.01).
ISSN: 2682-3950

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.