ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر وسائل التواصل الاجتماعي على الفعالية التنظيمية للمؤسسات العامة: دراسة تطبيقية على وزارة الاتصالات المصرية

المصدر: مجلة البحوث الإدارية
الناشر: أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز الاستشارات والبحوث والتطوير
المؤلف الرئيسي: الوكيل، إيمان محمد أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alwakeel, Eman Mohammed Ahmed
المجلد/العدد: مج38, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 1 - 30
ISSN: 1110-225x
رقم MD: 1288864
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

38

حفظ في:
المستخلص: كشفت الدراسة عن أثر وسائل التواصل الاجتماعي على الفعالية التنظيمية للمؤسسات العامة... وزارة الاتصالات المصرية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وتمثلت أدوات الدراسة في الاستبانة والتي احتوت على أربعة محاور وتم التأكد من الصدق الظاهري وصدق المحتوي وصدق المحكمين، كما تم التأكد من ثبات الأداة. وتم تطبيقها على عينة قوامها (385) عامل من العاملين بوزارة الاتصالات المصرية. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على أن هناك تأثير وارتباط بين وسائل التواصل من حيث دور تلك الوسائل والفعالية التنظيمية لوزارة الاتصالات المصرية، مما يعنى أن هذا الدور يؤثر هذا الدور على الفعالية التنظيمية من حيث توفير المعرفة والحقائق للمتابعين للوزارة، كما اتضح أن دور وسائل التواصل الاجتماعي الاتصال يساعد الوزارة للتواصل مع أصحاب المصالح والمستفيدين من خدماتها بشكل فعال، ومن ثم تحقيق الوزارة أهدافها وتعزيز دورها في أهداف التنمية، وهي كلها عوامل تساعد على تحسين البعد التنظيمي للوزارة والفعالية التنظيمية لها. واختتمت بالتوصية على ضرورة أن تفعل وزارة الاتصالات المصرية من منصات إلكترونية لها على كافة أنواع وسائل التواصل الاجتماعي، وأن تنوع الوزارة من تواجدها على تلك المنصات بأشكال وتصميمات مختلفة بحيث تعزز من قدراتها على نشر خدماتها وأنشطتها بشكل يزيد من التفاعل من الجمهور والمستفيدين الأمر الذي ينعكس بالإيجاب على الفعالية التنظيمية لديها. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022

ISSN: 1110-225x