ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تاريخ تطور العلاقات العامة:...>الوصف

تاريخ تطور العلاقات العامة: الاستراتيجية في إدارة الأزمات

المصدر: مجلة الحكمة للدراسات التاريخية
الناشر: مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع
المؤلف الرئيسي: بن راشد، رشيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Benrached, Rachid
مؤلفين آخرين: بلحاج، حسنية (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 27 - 51
DOI: 10.34277/1458-008-001-002
ISSN: 2353-0472
رقم MD: 1289325
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات الاجتماعية | إدارة العلاقات | الاتصال مع الجمهور | الأزمات والكوارث
كلمات المؤلف المفتاحية:
علاقات عامة | إستراتيجية | إدارة الأزمات | Public Reltion | Strategy | Crisis Managment
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

112

حفظ في:
المستخلص: نشأت العلاقات العامة في الولايات المتحدة الأمريكية ثم في أوروبا بسبب الأزمات التي تتعرض لها المؤسسات في ذلك الوقت، وأدى إلى زعزعت الثقة بين المؤسسات وجماهيرها، إذن العلاقات العامة علم يتصل اتصالا مباشرا بالظروف والأوضاع غير العادية والمشكلات والأزمات وغيرها، فالمهمة الاستراتيجية للعلاقات العامة لا تتضح بجلاء إلا عندما تواجه الحكومة أو المؤسسة أزمة ما تهدد وضعها ومقدرتها أو تهدد وجودها ذاته على البقاء. اعتمدنا في ورقتنا البحثية هذه، منهج التحليل التاريخي بتفكيك الظاهرة إلى أجزائها ومن ثم تفسيرها بعد تركيب الأحداث وفق الحاضر لأجل التنبؤ بمستقبل العلاقات العامة في إدارة الأزمات، ومن أهم الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة ما يلي: الظروف البيئية المحيطة والأحداث الطارئة التي تتعرض لها المؤسسات بجانب رغبتها في إقامة وبناء علاقات وطيدة مع الجمهور لتسويق أنشطها، قد أدت إلى ضرورة الاهتمام بوظيفة العلاقات العامة وممارسيها والعمل على توسيع دائرة اختصاصاتهم، خاصة في إدارة العلاقات والاتصالات مع الجمهور.

Public relations arose in the United States of America and then in Europe because of the crises facing institutions at the time, and it undermined trust between institutions and their masses. In our research paper, we adopted the method of historical analysis by dismantling the phenomenon to its parts and then interpreting it after the installation of events in accordance with the present in order to predict the future of public relations in crisis management, and the most important conclusions of the study include: environmental conditions surrounding and emergency events to which institutions are exposed in addition to their desire to establish and build close relationships with the public to market their activities, especially in the management of relations and communications with the public.
ISSN: 2353-0472

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.