ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور المناعة التنظيمية في مواجهة الأزمات داخل التنظيمات: دراسة حالة لشركة أرامكو

العنوان بلغة أخرى: The Role of Organizational Immunity in Facing Crises Within Organizations: Aramco Company Case Study
المصدر: مجلة الدراسات الإنسانية والأدبية
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: يوسف، ياسمين علاء الدين على (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ali, Yasmin Alaa El-Din
المجلد/العدد: ع25
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 1 - 71
DOI: 10.21608/SHAK.2022.217112
ISSN: 2314-7431
رقم MD: 1290841
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المناعة التنظيمية | الأزمات | التنظيمات | Organizational Immunity | Crisis | Organizations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

166

حفظ في:
المستخلص: انطلقت الدراسة الراهنة من تساؤل رئيسي مفاده: "ما دور المناعة التنظيمية في مواجهة الأزمات داخل التنظيمات"؟، وقد وظفت الدراسة لمفهومين أساسيين هما: الأزمات والمناعة التنظيمية، كما اعتمدت على مدخل نظري مكون من نظريتين وهما نظرية مجتمع المخاطر ونظرية تشكل البنية، تعد الدراسة الراهنة من الدراسات الوصفية التحليلية، أما المنهج المستخدم للدراسة منهج المسح الاجتماعي، وتم تصميم استبيان إلكتروني كأداة لجمع البيانات وتمثلت العينة في 183 مبحوثا بالشركة مجال الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: هناك أثر لنظم المناعة التنظيمية والمتمثلة في التعلم التنظيمي والذاكرة التنظيمية والجينات التنظيمية مجتمعة في استراتيجيات إدارة الأزمات الوقائية والعلاجية، أيضا تتبنى الشركة مجال الدراسة الإجراءات العلاجية لإدارة الأزمات بعد وقوعها، وكما تبادر على تخفيف أضرار الأزمة بعد وقوعها للحد من اتساع آثارها، وكما تستفيد الشركة مجال الدراسة من دروس التجارب التي مرت بها سابقا، وتعمل على تدريب العاملين لتطوير مهاراتهم وفقا لخطة منهجية مبرمجة، كما تعقد جلسات عصف ذهني لتحليل الانحرافات لإيجاد الحلول لها، وتوظف ذاكرتها عند اتخاذ قراراتها، وتسترجع خبراتها السابقة من الذاكرة لتجنب الانحرافات.

The current study started from a main question: "What is the role of organizational immunity in facing crises within organizations?" The study was exposed to two basic concepts: crisis and organizational immunity, and it also relied on a theoretical approach consisting of two theories, namely the risk society theory and the theory of structure formation. The sample consisted of 183 respondents in the company in the field of study. The study found a number of results, the most important of which are: There is an effect of the regulatory immune systems represented in organizational learning, organizational memory and regulatory genes combined in preventive and therapeutic crisis management strategies. The company also adopts the field of study remedial measures to manage crises after their occurrence, and also takes initiative to mitigate the damage of the crisis after its occurrence. To reduce the breadth of its effects, the company benefits from the lessons of the experiences it has previously gone through, and it works to train workers to develop their skills according to a systematic, programmed plan. Brainstorming sessions arc also held to analyze deviations to find solutions to them, and use their memory when making decisions, and retrieve previous experiences from memory To avoid distractions.

ISSN: 2314-7431