| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى اختبار العلاقة بين تعرض طلاب الجامعات السعودية لإعلانات المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي وتشكيل الصورة الذهنية للعلامة التجارية، وتحديد درجة الثقة في مصداقية المؤثر وتأثيرها على تشكيل الصورة الذهنية للعلامة التجارية، بالإضافة إلى التعرف على أنماط تفاعل طلاب الجامعة عينة الدراسة مع إعلانات المؤثرين عن العلامات التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي. واعتمدت الدراسة على منهج المسح Survey، باستخدام أسلوب المسح بالعينة. وطبقت الدراسة على عينة مكونة من ٢٢٣ مبحوثا. وكشفت النتائج عن أن 39 % من العينة يتابعون مواقع التواصل الاجتماعي أحيانا، وأن 25.4% منهم يتابعونها ما بين دائما وغالبا، في حين وصل الذين يتابعونها نادرا نسبة 25.6% بالإضافة إلى ذلك أظهرت النتائج أن سناب شات يحتل المركز الأول في متابعة العينة لإعلانات المؤثرين بوزن نسبي 88.7%، يليه يوتيوب بنسبة 76.6% كما كشفت النتائج أن "مشاهدة تعليقات المستخدمين للمنتج" تأتي في مقدمة أساليب التفاعل مع إعلانات المؤثرين بوزن نسبي 80.48% يليه" طلب مزيد من المعلومات عن المنتج" بنسبة 69.93%. كما وجدت الدراسة أن طلاب الجامعة يفضلون ذكر المؤثرين عروض المنتجات في المركز الأول بنسبة 58.74%، يليه وبنسبة متقاربة "تقديم الضمانات عن جودة منتجات العلامة التجارية" بنسبة 57.39%. كما أن "مصداقية المؤثر" تعتبر من أهم العوامل التي تساعد العينة في تكوين صورة إيجابية عن العلامة التجارية بنسبة 76.23%، يليها "المعلومات الكاملة عن المنتج" بنسبة 65.02%.
The study aimed to Examine the relationship between Saudi university students’ exposure to influencer ads on social networking sites and the formation of the image of the brand, and to determine the degree of confidence in the influencer’s credibility and its impact on the formation of the image of the brand, in addition to identifying the patterns of interaction of university students with the influencer’s advertisements for brands on social media. The study relied on the survey method, using the sample survey method. The study was applied to a sample of 223 respondents. The results revealed that 39% of the sample follow social networking sites sometimes, and that 25.4% of them always and often follow them, while those who follow them rarely reach 25.6%. In addition, the results showed that Snapchat occupies the first place in the sample follow-up of influencer ads, with a relative weight of 88.7%, followed by YouTube with 76.6%. The results also revealed that "viewing users' comments on the product" comes at the forefront of interaction methods with influencer ads, with a relative weight of 80.48%, then "requesting more information about the product" with 69.93%. The study also found that university students prefer to mention the influencers of product offers in the first place with 58.74%, followed by a close percentage of "providing guarantees on the quality of brand products" with 57.39%. The "credibility of the influencer” is considered one of the most important factors that help the sample form a positive image of the brand, with a percentage of 76.23%, followed by "full information about the product" with 65.02%.
|
