ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المؤثرة على نية شراء ا...>الوصف

العوامل المؤثرة على نية شراء الملابس من خلال مواقع التسوق الإلكتروني

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting the Consumers’ Intention to Purchase through Online Shopping
المصدر: مجلة التصميم الدولية
الناشر: الجمعية العلمية للمصممين
المؤلف الرئيسي: عثمان، ياسمين عمر مصباح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عقيل، أماني عدنان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مايو
الصفحات: 211 - 221
DOI: 10.21608/idj.2022.234808
ISSN: 2090-9632
رقم MD: 1294155
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التسوق الإلكتروني | التجارة الإلكترونية | معايير الجودة | ظاهرة الشراء | الاستهلاك اليومي
كلمات المؤلف المفتاحية:
آراء المستهلكين الآخرين | مصداقية المصدر | نية الشراء | جودة الموقع الإلكتروني | Other Consumers Opinion | Source Credibility | Purchasing Intention | Quality of Website | Opinions of Other Consumers
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

69

حفظ في:
المستخلص: بصرف النظر عن ارتفاع شعبية التكنولوجيا، يرى البعض أن شراء الملابس من خلال المواقع إلكترونية محفوف بالمخاطر لاختفاء السمات الحسية مثل اللون والنسيج والجودة ومعاير أخرى (McCorkle, 1990). لذلك هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد آراء المستهلكين الآخرين وأبعاد جودة الموقع الإلكتروني على نية شراء الملابس من خلال مواقع التسوق الإلكترونية للمرأة في المملكة العربية السعودية. وتمثلت أبعاد آراء المستهلكين الآخرين ب(مصداقية المصدر، وحجم التعليق، وتوقيت التعليق) وأبعاد جودة الموقع الإلكتروني (تصميم الموقع الإلكتروني، وأمن الموقع، وسهولة الاستخدام). وشمل مجتمع العينة النساء اللاتي يقمن في المملكة العربية السعودية (المنطقة الغربية) ممن لديهن تجربة سابقة في شراء الملابس عبر مواقع التسوق الإلكترونية. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي الذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما هي في الواقع ويهتم بوصفها وصفا دقيقا. ولتحقيق الهدف من البحث استخدمت الباحثة الاستبانة الإلكترونية كأداة في هذه الدراسة حيث تم تجميع (٦٣٤) استبانة، استرد منها (٤٧٤) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS V26). وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة إيجابيه بين أبعاد أراء الآخرين (مصداقية المصدر، حجم التعليق، وتوقيت التعليق) ونية شراء الملابس من خلال مواقع التسوق الإلكتروني. وبينت الدراسة أن مصداقية المصدر أكثر أبعاد آراء الآخرين تأثيرا على نية الشراء، وأن متغير حجم التعليقات أقلها تأثيرا. وأوضحت الدراسة وجود علاقة إيجابيه بين أبعاد جودة الموقع الإلكتروني في (تصميم الموقع الإلكتروني، وسهوله الاستخدام، والأمن) ونية شراء الملابس من خلال مواقع التسوق الإلكتروني. كما أشارت الدراسة أن سهوله الاستخدام أكثر الأبعاد تأثيرا على نية الشراء. وبناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، توصي الباحثة "مدري" وأصحاب المواقع الإلكترونية الأخذ بالاعتبار أن المستهلكين يهتمون بآراء المستهلكين الأخرين المذكورة عن السلعة، حيث يراها المستهلكين آنها عبارة عن تجارب فعلية. كما تؤكد على أهمية التركيز على تصميم موقع إلكتروني يتميز بالسهولة، بعيدا عن التعقيد حيث يؤثر ذلك بشكل مباشر على نية شراء المستهلكين.

Some consumers view e-shopping as risky due to the unavailability of an option to examine some qualities such as colour, fabric, and other parameters well in advance. Therefore, this study sought to identify the impact of the dimensions of other consumers' opinions and the dimensions of website quality on Saudi women consumers' intention to purchase clothes through online shopping. Dimensions of other consumers’ opinions include (source credibility, comment size, comment timing) while dimensions of website quality include (website design, website security, and ease of use). The sample population included women residing in the Western Region of Saudi Arabia with previous experience in purchasing clothes through websites. The study applied the descriptive, and an electronic questionnaire was utilized, where (634) questionnaires were collected, of which (474) questionnaires valid for statistical analysis were retrieved. To achieve the study’s objectives and test its hypotheses, the statistical analysis program (SPSS V26) was used. The results of the study found a positive relationship between the dimensions of others' opinions (source credibility, comment size, and comment timing) and the intention to purchase clothes through online shopping. The study has found that source credibility is “the others’ opinions” most influential dimension on the intention to purchase and that the comment size variable is the least influential. The study has also found a positive relationship between dimensions of website quality (website design, ease of use, and security) and the intention to purchase clothes through online shopping. The study has also found that ease of use is the most influential dimension of purchasing intention. The study recommends "Madri" and owners of shopping websites to take into consideration that consumers rely on opinions of other consumers regarding the quality of commodities, as such opinions are perceived as actual experiences, and emphasizes that designing easy-to-use websites affects purchasing intention.
ISSN: 2090-9632

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.