ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر جودة الخدمة الصحية على رضا...>الوصف

أثر جودة الخدمة الصحية على رضا المريض من خلال القيمة المدركة باستخدام تحليل المسار: دراسة ميدانية على بعض مستشفيات ولاية باتنة

العنوان بلغة أخرى: Impact of Health Service Quality on the Patient Satisfaction through the Perceived Value Using Path Analysis: Field Study on some Hospitals in the Province of Batna
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: الطيب، جمعة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Altayeb, Jumah
المجلد/العدد: س22, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 330 - 354
DOI: 10.37136/1003-022-001-017
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 1297102
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الرعاية الصحية | المستشفيات الجزائرية | الاهتمام بالمرضى | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة المدركة | الخدمة الصحية | رضا المريض | القيمة المدركة | Perceived Quality | Health Service | Patient Satisfaction | Perceived Value
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

45

حفظ في:
المستخلص: تحاول هذه الدراسة معرفة أثر القيمة المدركة لدى المريض كمتغير وسيط في العلاقة بين الجودة المدركة للخدمة الصحية ورضا المريض، وقد اهتمت هذه الدراسة بتقدير هذا الأثر من وجهة نظر المرضى المقيمين في بعض مستشفيات ولاية باتنة. وقد استند هذا العمل على دراسة ميدانية استهدفت عينة قوامها 310 مفردة. وقد أوضحت النتائج وجود تأثير دال إحصائيا للجودة المدركة على رضا المريض من خلال القيمة المدركة كمتغير وسيط عند مستوى الدلالة 5%.

This study is an attempt to determine the impact the perceived value of the patient as an intermediate variable on the relationship between the perceived quality of health service and patient satisfaction. This study has focused on estimating the impact from the point of view of patients residing in some hospitals in the province of Batna. This work is based on a field study that targeted a sample of 310 single. The results showed also the existence of a statistically significant effect of the perceived quality onthe patient satisfaction through the perceived value as an intermediate variable at a significance level of 5%.
ISSN: 1112-3176

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.