ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور عوامل النجاح لاستخدام نظم...>الوصف

دور عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى

العنوان بلغة أخرى: The Role of Success Factors for Using Information Systems in Achieving Organizational Excellence in the Greater Amman Municipality
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: عبدالحياصات، حسن خالد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abed Al-Hyasat, Hasan Khaled
المجلد/العدد: مج18, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: تموز
الصفحات: 295 - 320
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 1299477
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة التنظيمية | المهام التنظيمية | المستويات التنظيمية | عمان
كلمات المؤلف المفتاحية:
عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات | التميز التنظيمي | أمانة عمان الكبرى | Information System Using Success Factors | Organizational Excellence | Greater Amman Municipality (GAM)
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى دور عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات بأبعادها (جودة النظم، وجودة المعلومات، وجودة الخدمة، ودعم الإدارة العليا، وكفاءة المستخدمين) في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى، وتقديم التوصيات التي تسهم في التقدم في مستويات التميز التنظيمي. اعتمدت الدراسة العينة العشوائية البسيطة الممثلة لمجتمع الدراسة، وشملت (323) من مستخدمي نظم المعلومات في الأمانة، واستخدم الباحث أسلوب التحليل الوصفي لوصف استجابات أفراد العينة وجمع البيانات. وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لعوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في الأمانة. وقد أوصت الدراسة بضرورة محافظة الأمانة على الاستمرار في الاهتمام بنجاح استخدام نظم المعلومات، باعتبار هذه النظم بمثابة مورد استراتيجي يمكنها من التقدم في مستويات التميز التنظيمي، كما أوصت بضرورة تبني الإدارة العليا سياسات فعالة للتغيير والتطوير في المهام التنظيمية، وتحويلها إلى إجراءات عمل تعنى برفع قيم الأداء من خلال استغلال الموارد التقنية على أفضل وجه.

The purpose of this study is to identify the role of information systems using success factors with their dimensions (system quality, information quality, service quality, top management support and user efficiency) in achieving organizational excellence in Greater Amman Municipality (GAM). This study tries to provide recommendations that contribute to progress in organizational excellence levels. The study adopted a simple random sample from the study population of (323) information system users in (GAM). Descriptive analytic methods were used to describe sample responses and collect data. The study revealed the existence of a statistical significant effect at a significance level of (α ≤ 0.05) of the information system using success factors on achieving organizational excellence. The study recommended the need for GAM to maintain continuous interest in successful use of information systems, considering these systems as a strategic resource that enables to achieve progress in levels of organizational excellence. He also recommended that senior management adopts effective policies for change and development in organizational tasks and turns them into action procedures to raise performance values through making the best use of technical resources.
ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.