ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور عوامل النجاح لإستخدام نظم...>الوصف

دور عوامل النجاح لإستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي الدور الوسيط للمنظمة المتعلمة : دراسة حالة في أمانة عمان الكبري

العنوان بلغة أخرى: The Role of Success Factors for Using Information Systems in Achieving Organizational Excellence The Mediation Role for Learning Organization : Case Study in Greater Amman Municipality
المؤلف الرئيسي: عبدالحياصات، حسن خالد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abed Al-Hyasat, Hasan Khaled
مؤلفين آخرين: النسور، مروان محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 198
رقم MD: 861337
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
التنظيم الإداري
التميز التنظيمي
نظم المعلومات الإدارية
المنظمة المتعلمة
الأردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

807

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف على دور عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى وبيان الدور الوسيط للمنظمة المتعلمة، وتمثلت المتغيرات الرئيسة للدراسة بالمتغير المستقل عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات (جودة النظم، جودة المعلومات، جودة الخدمة، دعم الإدارة العليا، وكفاءة المستخدمين)، والمتغير التابع (التميز التنظيمي)، بوجود المنظمة المتعلمة كمتغير وسيط. تكون مجتمع الدراسة من مستخدمي نظم المعلومات في أمانة عمان الكبرى والبالغ عددهم (2023) مستخدم، واعتمدت الدراسة العينة العشوائية البسيطة حيث بلغ حجم عينة الدراسة (354) فردا، ولتحقيق أهداف الدراسة وتحديد أبعاد متغيرات الدراسة استخدم الباحث المنهج المختلط (النوعي والكمي)، من خلال إجراء (15) مقابلة شبه مهيكلة لتحديد أبعاد متغيرات الدراسة، وتطوير استبانة لجمع البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة، حيث تم توزيع (400) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وتبين أن الصالح للتحليل منها (354)، وتم اختبار فرضيات الدراسة من خلال برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss)؛ وبرنامج (AMOS). توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، من أهمها: ‎‏ -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) لعوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى. -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) لعوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى بوجود المنظمة المتعلمة كمتغير وسيط. -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) في آراء أفراد عينة الدراسة تجاه تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى تعزى للمتغيرات الديموغرافية. بناء على النتائج التي توصلت إليها الدراسة فقد أوصت بما يلي: -ضرورة محافظة الأمانة على الاستمرار بالاهتمام بنجاح استخدام نظم المعلومات، باعتبار هذه النظم بمثابة مورد استراتيجي يمكنها من التقدم في مستويات التميز التنظيمي. -الاهتمام بتطوير وسائل مشاركة الأفراد العاملين في الأمانة، من خلال تبني أساليب العمل الجماعي، والحرص على عقد اللقاءات الدورية والتشجيع على تطبيق الأفكار الجديدة. -ضرورة تبني الإدارة العليا سياسات فعالة للتغيير والتطوير في المهام التنظيمية، وتحويلها إلى إجراءات عمل تعنى برفع قيم الأداء من خلال استغلال المورد التقني على أفضل وجه.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.