دور عوامل النجاح لإستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي الدور الوسيط للمنظمة المتعلمة : دراسة حالة في أمانة عمان الكبري
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Success Factors for Using Information Systems in Achieving Organizational Excellence The Mediation Role for Learning Organization : Case Study in Greater Amman Municipality |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عبدالحياصات، حسن خالد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | النسور، مروان محمد عبد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 198 |
| رقم MD: | 861337 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
782
| المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على دور عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى وبيان الدور الوسيط للمنظمة المتعلمة، وتمثلت المتغيرات الرئيسة للدراسة بالمتغير المستقل عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات (جودة النظم، جودة المعلومات، جودة الخدمة، دعم الإدارة العليا، وكفاءة المستخدمين)، والمتغير التابع (التميز التنظيمي)، بوجود المنظمة المتعلمة كمتغير وسيط. تكون مجتمع الدراسة من مستخدمي نظم المعلومات في أمانة عمان الكبرى والبالغ عددهم (2023) مستخدم، واعتمدت الدراسة العينة العشوائية البسيطة حيث بلغ حجم عينة الدراسة (354) فردا، ولتحقيق أهداف الدراسة وتحديد أبعاد متغيرات الدراسة استخدم الباحث المنهج المختلط (النوعي والكمي)، من خلال إجراء (15) مقابلة شبه مهيكلة لتحديد أبعاد متغيرات الدراسة، وتطوير استبانة لجمع البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة، حيث تم توزيع (400) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وتبين أن الصالح للتحليل منها (354)، وتم اختبار فرضيات الدراسة من خلال برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss)؛ وبرنامج (AMOS). توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، من أهمها: -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) لعوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى. -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) لعوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى بوجود المنظمة المتعلمة كمتغير وسيط. -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) في آراء أفراد عينة الدراسة تجاه تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى تعزى للمتغيرات الديموغرافية. بناء على النتائج التي توصلت إليها الدراسة فقد أوصت بما يلي: -ضرورة محافظة الأمانة على الاستمرار بالاهتمام بنجاح استخدام نظم المعلومات، باعتبار هذه النظم بمثابة مورد استراتيجي يمكنها من التقدم في مستويات التميز التنظيمي. -الاهتمام بتطوير وسائل مشاركة الأفراد العاملين في الأمانة، من خلال تبني أساليب العمل الجماعي، والحرص على عقد اللقاءات الدورية والتشجيع على تطبيق الأفكار الجديدة. -ضرورة تبني الإدارة العليا سياسات فعالة للتغيير والتطوير في المهام التنظيمية، وتحويلها إلى إجراءات عمل تعنى برفع قيم الأداء من خلال استغلال المورد التقني على أفضل وجه. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور عوامل النجاح لاستخدام نظم المعلومات في تحقيق التميز التنظيمي في أمانة عمان الكبرى
بواسطة: عبدالحياصات، حسن خالد منشور: (2022) -
استراتيجيات الأعمال وأثرها في تحقيق التميز المنظمي : الدور الوسيط للتماثل التنظيمي : دراسة حالة على مجموعة المناصير
بواسطة: العمري، مأمون احمد ابراهيم منشور: (2016) -
إدارة المعرفة : طريق المنظمات المتعلمة إلى التميز
بواسطة: رفاعي، ممدوح عبدالعزيز محمد منشور: (2004) -
أثر العوامل التنظيمية والتقنية في تطبيقات نظم المعلومات الإدارية دراسة تطبيقية في القطاع المصرفي الأردني
بواسطة: المعشر، زياد يوسف منشور: (2006) -
أثر جودة حياة العمل على الالتزام التنظيمى - الدور الوسيط للمنظمة المتعلمة : دراسة تطبيقية فى المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: أحمد، لمى إسماعيل محمد منشور: (2015)
