العنوان بلغة أخرى: |
Evaluting the Effectiveness of Institutional Communication Used in the Dissemination of Total Quality Practices inside the Higher Education Institutions: Study on a Sample of Faculties of Mass Communication in Egyptian Universities |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث الإعلامية |
الناشر: | جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة |
المؤلف الرئيسي: | أحمد، نعيم محيي الدين عبدالغفار (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | حنفي، ياسمين علي الدين محمد المهدي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع62, ج2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
التاريخ الهجري: | 1443 |
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 943 - 1014 |
DOI: |
10.21608/jsb.2022.144572.1474 |
ISSN: |
1110-9297 |
رقم MD: | 1304748 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الاتصالات المؤسسية | ممارسات | الجودة | مؤسسات التعليم العالي | Communication | Institutional | Practices | Quality | Higher Education Institutions
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة الاتصالات المؤسسية، من حيث وسائلها واستراتيجياتها المستخدمة داخل مؤسسات التعليم العالي محل الدراسة، والتعرف على تطبيق إدارة الجودة الشاملة داخلها، وتقييم دور الاتصالات المؤسسية في نشر ممارساتها بين أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة، وتنتمي الدراسة إلى الدراسات الوصفية التحليلية، وطبقت على عينة حجمها 150 عضوا من أعضاء الهيئة المعاونة وهيئة التدريس في عدد 3 كليات الإعلام (المعهد الكندي العالي لتكنولوجيا الإعلام الحديث – كلية الإعلام التابعة لجامعة الأزهر-كلية الإعلام التابعة لجامعة القاهرة)، واعتمد على صحيفة استقصاء لجمع بيانات الدراسة، وأثبتت نتائج الدراسة ما يلي: جاءت الوسائل التكنولوجية كالاجتماعات عن بعد (أونلاين) عبر منصات Zoom, Google classroom، ومجموعات المحادثة عبر تطبيقات الهاتف المحمول، والبريد والموقع، الإلكتروني في مقدمة الوسائل الاتصالية المستخدمة في نشر ممارسات الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة بنسبة 74.7%، وجاءت استراتيجية المشاركة، وهي من الاستراتيجيات التي يغلب عليها الطابع الإيجابي، في المقدمة من حيث الاستخدام في نشر ممارسات الجودة الشاملة بنسبة 56.7%، وجاءت كفاءة الاتصالات المؤسسية بشكل عام في نشر ممارسات الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة داخل الكليات محل الدراسة بنسبة 48.7%، وجاءت المعوقات في الرسالة في مقدمة المعوقات الأكثر حدوثا بنسبة 48%. This study aimed to identify the nature of institutional communication in terms of its methods and strategies used within the studied faculties, identify the application of total quality management inside them, and evaluate the role of institutional communication in spreading its practice among the teaching staff. This study belongs to the descriptive study that was applied to a sample of 150 members of teaching staff in (Canadian international College – faculty of mass Communication affiliated with Al-Azhar University - faculty of mass Communication affiliated with Cairo University) depending on n a survey to collect study data. The results of the study proved the following: Technological methods such as online meetings via Zoom, Google classroom platforms, chat groups via mobile phone applications, mail and the website came at the forefront of the communication methods used to disseminate total quality practices with a rate of 74.7%. The participation strategy came to the fore in terms of use in disseminating total quality practices, with a percentage of 56.7%. The efficiency of institutional communications, in general, in the dissemination of total quality practices was 48.7%, and the obstacles in the message came at the forefront of the most frequent obstacles with a percentage of 48%. |
---|---|
ISSN: |
1110-9297 |