ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ممارسات الخداع التسويقي عبر قنوات التواصل الاجتماعي وانعكاسه على قرار الشراء الإلكتروني: دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن التسويق الإلكتروني في محافظة نينوى

العنوان بلغة أخرى: Marketing Deception Practices through Social Media Channels and its Reflection on the E-Purchase Decision: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of E-Shopping Customers in Nineveh Governorate
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: ميزر، غازي منيف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحيالي، عامر إسماعيل حديد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج18, ع58
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 414 - 431
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1307083
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخداع التسويقي | التسويق عبر القنوات التواصل الاجتماعي | قرار الشراء | Marketing Deception | Marketing through Social Media Channels | Purchase Decision
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى معرفة مدى توافر ممارسات الخداع التسويقي عبر قنوات التواصل الاجتماعي من وجهة نظر عينة البحث، وتحديد انعكاسها على قرار الشراء لديهم وخلال مراحل الشراء الرئيسة الثلاث. ولغرض تحقيق أهداف البحث والإجابة عن أسئلة البحث، تم تبني المنهج الوصفي التحليلي لوصف متغيرات الدراسة. وكان ميدان البحث هم زبائن الشراء الإلكتروني في محافظة نينوى، اعتمد الباحثان على الاستبانة الإلكترونية كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات الضرورية لإتمام البحث، وتم الحصول على (821) استجابة صالحة للتحليل، وخضعت البيانات للمعالجات الإحصائية المناسبة بواسطة البرنامج الإحصائي (SPSSV.28). وتوصل البحث إلى نتائج عدة أبرزها وجود ممارسات للخداع التسويقي، وكذلك وجود علاقتي ارتباط وأثر ما بين الخداع التسويقي وقرار الشراء الإلكتروني عبر قنوات التواصل الاجتماعي. وأوصى البحث بضرورة الابتعاد عن ممارسات الخداع التسويقي الإلكتروني من قبل مواقع التسويق، وكذلك ضرورة تدخل الجهات الرسمية في وضع قواعد وقوانين للتسويق الإلكتروني بالشكل الذي يحمي حقوق الزبون.

The research aims to find out the availability of marketing deception practices through social media channels from the point of view of the research sample, and to determine its reflection on their purchasing decision and during the three main stages of purchase. For the purpose of achieving the objectives of the research and answering the research questions, the descriptive analytical approach was adopted to describe the study variables. The field of research was the e-procurement customers in Nineveh Governorate. The two researchers relied on the electronic questionnaire as a main tool for collecting the necessary data and information to complete the research. A valid response was obtained for the analysis (821), and the data was subjected to the appropriate statistical treatments using the statistical program (SPSSV.28). The research reached several results, most notably the existence of practices of marketing deception, as well as the existence of two correlations and an effect between marketing deception and the e-purchase decision through social media channels. The research recommended the need to stay away from e-marketing deception practices by marketing websites, as well as the need for official authorities to intervene in setting rules and laws for e-marketing in a way that protects customer rights.

ISSN: 1813-1719