ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة المعرفة وأثرها في البراعة المنظمية في شركات التأمين الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Knowledge Management and its Impact on Organizational Ambidexterity in Jordanian Insurance Companies
المصدر: جرش للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة جرش
المؤلف الرئيسي: الحوامدة، مجد محمد محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخشالي، شاكر جار الله محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: تموز
الصفحات: 5039 - 5064
DOI: 10.36091/0550-023-002-110
ISSN: 1814-2672
رقم MD: 1309104
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | البراعة المنظمية | شركات التأمين الأردنية | Knowledge Management | Organizational Ambidexterity | Jordanian Insurance Companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

73

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى أثر إدارة المعرفة في البراعة المنظمية لشركات التأمين الأردنية. اعتمدت الدراسة أربعة أبعاد لإدارة المعرفة وهي: اكتشاف المعرفة، وامتلاك المعرفة، وتشاركية المعرفة، وتطبيق المعرفة، وبعدين اثنين للبراعة المنظمية وهما: استكشاف الفرص، واستغلال الفرص. تكون مجتمع الدراسة من (395) مديرا في الوظائف الإدارية العليا والوسطى في شركات التأمين الأردنية، وقد تم الاعتماد على أسلوب العينة العشوائية الطبقية التناسبية، حيث تم توزيع (196) استبانة، واسترجاع (141) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، كما تمت الاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل بيانات الدراسة من أهمها معامل الانحدار التدريجي. توصلت الدراسة إلى وجود مستويات مرتفعة لأبعاد إدارة المعرفة وهي: اكتشاف المعرفة، وتشاركية المعرفة، وتطبيق المعرفة، ومتوسطة لامتلاك المعرفة، ومستويات مرتفعة لبعدي البراعة المنظمية (استكشاف الفرص، واستغلال الفرص). في ضوء النتائج قدم الباحثان مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تساعد إدارات شركات التأمين الأردنية في رفع مستويات أبعاد إدارة المعرفة، والبراعة المنظمية، وتحقيق التوازن بين بعديها، حيث أوصيا بتشجيع أصحاب العلاقة من موردين، وعملاء على تقديم الأفكار التطويرية التي قد تحقق الأسبقية على الشركات المنافسة لها.

This study aimed to identifying the impact of knowledge management on Organizational Ambidexterity of Jordanian Insurance Companies. The current study based on four dimensions of knowledge management as follows: Knowledge discovery, knowledge capture, knowledge sharing and knowledge application, in addition to the four mentioned dimensions, this study has also followed two dimensions of organizational Ambidexterity, namely; Exploring opportunities and Exploitation opportunities. The population of the study consisted of (395) managers working in high and middle managerial positions in Jordanian Insurance Companies. The study has followed the stratified random sampling method where a number of (196) questionnaires were distributed, but the researchers was able only to collect (141) questionnaires out of them. The (141) questionnaires were collected and statistically analyzed using a number of statistical methods, with the most important of them are Multiple Regression Coefficient. The current study came out with a number of results, the most important of which are finding a high levels average of knowledge management dimensions in Jordanian Insurance Companies, such as: knowledge discovery, knowledge sharing, knowledge application, and middle average for knowledge capture, high level average of organizational Ambidexterity (exploring opportunities, exploiting opportunities). The results of the study indicated that there is a statistically significant effect of knowledge management on organizational Ambidexterity. In terms of the results of the current study, the researchers suggests a set of recommendations that could help the management of Jordanian insurance companies to raise the levels of the dimensions of knowledge management, organizational Ambidexterity, and to achieve a good balance between them. The researchers also recommends the managers to encourage all who may concern among suppliers and clients to offer some developmental ideas to precedence over competitors.

ISSN: 1814-2672