المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العلاقة بين الحملات الإعلانية الفيروسية على رضا العملاء لقطاع الاتصالات بمصر، وتم الاعتماد في جمع البيانات الأولية على قائمة الاستقصاء، وبلغ حجم العينة 384 مفرده. وتمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود ارتباط معنوي بين الحملات الإعلانية الفيروسية على رضا العملاء، كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحملات الإعلانية الفيروسية على رضا العملاء.
This study aims to determine the relationship between viral advertising campaigns on customer satisfaction For the telecommunications sector in Egypt, the primary data was collected on a manual survey list, and the sample size was 384 individuals. The most important results of the study were the presence of a significant correlation between viral advertising campaigns on customer satisfaction, and the study also found a statistically significant relationship between viral advertising campaigns on customer satisfaction.
|