أثر إدارة المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء بالتطبيق على شركة اتصالات المحمول المصرية: فودافون - أورنج - اتصالات
| المصدر: | مجلة البحوث الإدارية |
|---|---|
| الناشر: | أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز الاستشارات والبحوث والتطوير |
| المؤلف الرئيسي: | الجمال، حامد فتحي محمد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج40, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 1 - 20 |
| ISSN: |
1110-225x |
| رقم MD: | 1309355 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
36
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر إدارة المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء وتم الاعتماد في تجميع البيانات الأولية على قائمة استقصاء يدوية وبلغ حجم العينة 260 مفردة ولتحليل البيانات تم اعتماد البحث على أسلوب التحليل الوصفي للبيانات وكذلك الاعتماد على عدد من الأساليب الإحصائية في تحليل البيانات التي تحتوي عليها قوائم الاستقصاء وعلى تحليل البيانات وفقا لبرنامج (Statistical Package For The Social Sciences). وذلك لاختبار الفروض ونتائج الدراسة وتمثلت أهم نتائج الدراسة على معنوية الفرض الأول توافر المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء. ومعنوية الفرض الثاني نشر المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء وكذلك معنوية الفرض الثالث تطبيق وتحديق المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء. This study aims to determine the impact of marketing knowledge management on focusing on customers, and the primary data collection was relied on a manual survey list, and the sample size was 260 individuals. It contains survey lists and data analysis according to the (Statistical Package for the Social Sciences) program, in order to test the hypotheses and results of the study. The moral of the second hypothesis is spreading marketing knowledge to focus on customers, as well as the morality of the third hypothesis, applying and staring marketing knowledge to focus on customers. |
|---|---|
| ISSN: |
1110-225x |
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة المعرفة التسويقية على جودة المنتج بالتطبيق على شركات اتصالات المحمول المصرية: فودافون - أورانج - اتصالات
بواسطة: الجمال، حامد فتحي محمد منشور: (2022) -
أثر الاستراتيجيات التسويقية في خدمة العملاء: بالتطبيق علي قطاع الاتصالات السودانية
بواسطة: عبدالله، عدوية صالح محمود منشور: (2017) -
العلاقة بين الاتصالات التسويقية المتكاملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمعرفة المالية للعملاء: بالتطبيق على عملاء البنوك بجمهورية مصر العربية
بواسطة: حسن، عبدالعزيز علي منشور: (2020) -
The Role of Customer Knowledge Management in Reducing Marketing Gap: An Analytical Study of Opinions of a Sample of Employees and Agents of Asia-Cell Telecom in Middle Euphrates
بواسطة: Kadhim, Sanaa Jawad منشور: (2022) -
أثر التسويق الشمولي علي القيمة المدركة للزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين والزبائن في شركتي زين وآسيا سيل للاتصالات المتنقلة في العراق
بواسطة: حسوني، أثير عبدالأمير منشور: (2022)
