تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بطاقة الأداء المتوازن كمدخل لت...>الوصف

بطاقة الأداء المتوازن كمدخل لتحسين أداء المنظمات العامة: شركة مياه الشرب بالإسكندرية نموذجا

العنوان بلغة أخرى: Balanced Scorecard as an Entry Point to Improve the Performance of Public Organizations: The Drinking Water Company in Alexandria is a Model
المصدر: مجلة السياسة والاقتصاد
الناشر: جامعة بني سويف - كلية السياسة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: أبو الغيط، هويدا محمود إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abo Elghit, Hwaida Mahmoud
المجلد/العدد: مج16, ع15
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يوليو
الصفحات: 112 - 138
ISSN: 2636-4166
رقم MD: 1310016
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البعد المالي | شركات المياه | مصر | النمو الاقتصادي
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة الأداء المتوازن | تقييم أداء المنظمات العامة | أبعاد تقييم أداء المنظمات العامة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تحديد الوضع الحالي لتقييم أداء شركة الإسكندرية لمياه الشرب، وهل يتم مراعاة أبعاد هذه البطاقة. وكذا مناقشة كيف يمكن أن تتوافق الأبعاد الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن مع المنظمات العامة، واستخلصت الدراسة أنه يفضل الاعتماد على خمس أبعاد لتقييم أداء هذه الشركة وهي: تحقيق الأهداف الاجتماعية بفعالية، رضاء العملاء، كفاءة العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو، والبعد المالي. وأظهرت الدراسة الميدانية أن الشركة أولت اهتمام بالأهداف الاجتماعية وتحقيق رسالتها بنجاح، إلا أنه لا يوجد اهتمام كافي بالبعد المالي وحسن استخدام المال العام. كما لا يوجد اهتمام كافي بالأبعاد الأخرى وهي: التعلم والنمو، العملاء، العمليات الداخلية، وأوصت الدراسة بضرورة وضع خطة استراتيجية للشركة يراعى فيها التوزان بين الأبعاد المشار اليها للأداء المتوازن.

The study aims to determine the current situation to evaluate the performance of the Alexandria Drinking Water Company and discuss the compatibility of the four dimensions of the Balanced Scorecard with public organizations. The study concluded that it is preferable to rely on five Dimensions to evaluate the performance of this company, which is : social goals - Customers Perspective- Internal processes Perspective- Learning and growth Perspective.-The financial Perspective (rationalization of the use of public funds).The field study showed that the company paid attention to social goals and successfully achieved its mission, , but there is not enough attention to the financial dimension and the good use of public funds. There is also insufficient attention to the other dimensions, namely: learning and growth, customers, internal operations.
ISSN: 2636-4166

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.