تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > فاعلية استخدام نظم قياس الأداء...>الوصف

فاعلية استخدام نظم قياس الأداء المعاصرة بالمنظمات غير الحكومية: "بطاقة الأداء المتوازن" نموذجاً

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of Using Performance Measurement Systems in NGO’s: Balance Scorecard as a Model
المصدر: مجلة العلوم التجارية والبيئية
الناشر: الجمعية العلمية للدراسات والبحوث التطبيقية
المؤلف الرئيسي: حماد، أحمد محمد عزو (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hammad, Ahmed M. E.
مؤلفين آخرين: عبدالفتاح، أسماء أحمد عبدالهادي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 67 - 87
ISSN: 2974-3117
رقم MD: 1542790
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الأداء الاقتصادي | بطاقة الأداء المتوازن | منظمات الأعمال
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظم قياس الأداء المعاصرة | بطاقة الأداء المتوازن | الأداء | المنظمات غير الحكومية | Effectiveness | Performance Measurement Systems | Balanced Scorecard | NGOs
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: هدف هذه الدراسة هو التعرف على مدى فاعلية استخدام نظم قياس الأداء المعاصرة بصفة عامة ومنهجية بطاقة الأداء المتوازن كنموذج للتعبير عن هذه النظم بصفة خاصة وأثرها على أداء المنظمات غير الحكومية، وقد تمثلت منهجية بطاقة الأداء المتوازن وهي (المتغير المستقل) في محاورها الأربعة (المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية ومحور التعلم والنمو( ويقصد بفاعلية بطاقة الأداء المتوازن على مستوى الدراسة ما ينتج عن تبني وتطبيق منهجية بطاقة الأداء المتوازن من أثر إيجابي تحدثه على أداء المنظمات غير الحكومية من خلال ما تحققه مخرجات برامج ومشروعات المنظمات التي وقع عليها الاختيار ضمن عينة الدراسة إلى مقارنة بما ورد بالخطة الاستراتيجية لهذه المنظمات، وذلك من وجهة نظر موظفي تلك المنظمات، ولدراسة فاعلية استخدم نظم قياس الأداء استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي وفق الطرق العلمية والإجراءات الإحصائية فيما يتعلق بجمع وتحليل البيانات المستمدة من واقع الدراسة الميدانية، حصلت الدراسة على جملة من النتائج تلخص أهمها في أن منهجية بطاقة الأداء المتوازن تحقق الربط ما بين الخطط التنفيذية للبرامج والمشروعات والبعد الاستراتيجي للمنظمات غير الحكومية، أن المحور المالي يحقق ضبط الصرف على موازنات المشروعات والبرامج، وأن محور العملاء يحقق تنفيذ البرامج والمشروعات استنادا على توقعات المستفيدين، وأن محور العمليات الداخلية يزيد من جودة وفاعلية مخرجات البرامج والمشروعات، كما توصلت الدراسة إلى أن محور التعلم والنمو يزيد من كفاءة العمليات الداخلية للمنظمات ويزيد كذلك من القيمة التنافسية للمنظمات وكسب الثقة بين جمهور المستفيدين والممولين، وأوصت الدراسة بضرورة تبني وتطبيق منهجية بطاقة الأداء المتوازن كمنهجية إدارية لما لها من أهمية في تحقيق رؤية ورسالة المنظمات غير الحكومية وضمان ربط مخرجات برامجها ومشروعاتها بالبعد الاستراتيجي.

This study is aims to reflect the extend of an effectiveness of using the current performance measurement systems in the performance of NGO’s generally and specially knowing the effectiveness of using the balanced scorecard in the performance of NGO’s. the independent variable of this study is the balanced scorecard approach which is consist in its basic perspectives (Financial perspective, Customer perspective, Internal perspective and learning & growth perspective). In the framework of this study Effectiveness means: the positive impact that been produced due to usability and application of balanced scorecard approach as an output of NGO’s project execution and its program run out. Methodology of this study is the descriptive and analytical approach according to sample that been taken randomly from community of employees (Non-Governmental Organization). Many results have been gotten from study the only more important of is (the balanced scorecard is ensuring the conjunctions between action plans of NGO’s projects and strategic planning, financial perspective is ensuring the controlling of budget expenses codes according to strategic plans, Customer perspective is ensuring execution of projects based to expectations of beneficiaries. Internal processes perspective is increasing the quality and effectiveness of projects outputs and Learning & Growth perspective increase the efficiency of internal processes and its competitive value by addition to getting the loyalty of both donors and community of beneficiaries. Study recommended to measuring performance based to balanced scorecard approach for it is necessity to ensuring the vision and mission for Non-governmental Organizations and its control to adjusting the execution of projects programs according to strategic dimension.
ISSN: 2974-3117

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.