ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام منهجية Six Sigma ع...>الوصف

أثر استخدام منهجية Six Sigma على تحسين أداء البنوك التجارية الجزائرية: عينة لبعض البنوك العاملة في ولاية بشار

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using the Six-Sigma Methodology on Improving the Performance of Algerian Commercial Banks: Sample Study of some Banks Operating in Bechar
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: سعيداني، وفاء إسلام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: زيرمي، نعيمة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أوت
الصفحات: 197 - 216
DOI: 10.33704/1748-008-002-012
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 1311031
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البنوك التجارية | الأداء البنكي | جودة المخرجات | رضا العملاء | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
منهجية Six Sigma | نموذج DMAIC | تحسين الأداء | بنك | الجزائر | Six Sigma | "DMAIC" Model | Performance Improvement | Bank | Algeria
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق منهجية six sigma على تحسين أداء البنوك التجارية الجزائرية لعينة من البنوك لولاية بشار وفقا لتطبيق عناصر نموذج DMAIC. ولتحقيق هذه الأهداف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، والمنهج القياسي وذلك بالاعتماد على الاستبيان وتحليل البيانات، والاستعانة ببرنامج SPSS نسخة 26. أشارت نتائج الدراسة إلى وجود استعداد لدى البنوك التجارية لولاية بشار على تبني هذه المنهجية، إضافة إلى وجود أثر قوي ذو دلالة إحصائية بين تطبيق منهجية six sigma وتحسين أداء البنوك التجارية الجزائرية محل الدراسة. أوصت الدراسة على ضرورة توعية البنوك الجزائرية بأهمية استخدام التقنيات والمناهج الحديثة والتي تعتبر منهجية six sigma من أبرزها بغية تحسين أدائها، وكذلك الاستعانة بالخبراء والاستشاريين في هذه المنهجية.

This study aimed to identify the effect of applying the six-sigma methodology on improving the performance of Algerian commercial banks for a sample of banks in Becher, according to the application of the elements of the DMAIC model. To achieve these goals, the descriptive-analytical method and the standard method were used, based on the questionnaire and data analysis, using the SPSS version 26 program. The study concluded that there was a significant statistical impact between each application of six sigma model elements (DMAIC) and the performance improvement of Algerian banks. And there's a willingness on the part of these banks to use this methodology of six sigma. The study recommended that Algerian banks should be made aware of the importance of using modern techniques and methods, particularly the Six-sigma methodology, to improve their performance, and the use of experts and consultants in this methodology
ISSN: 2437-0932

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.