ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مستوى جودة الخدمات الجامعية المقدمة في جامعة قاصدي مرباح ورقلة - الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Level of Quality of University Services Provided at the University Kasdi Merbah Ouargla –Algeria
المصدر: المجلة الجزائرية للاقتصاد السياسي
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - مخبر الاقتصاد السياسي بين التنمية الاقتصادية والتحديات السياسية للدول العربية والإفريقية
المؤلف الرئيسي: سهلي، خالد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صياغ، أحمد رمزي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 110 - 124
ISSN: 2716-7720
رقم MD: 1319047
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق الخدمات | الخدمات العمومية | طلبات الإقامات الجامعية | جودة الخدمات | جامعة ورقلة | Marketing Services | Quality of Services | Students Residence University | Public Services | University of Ouargla
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى قياس جودة الخدمات الجامعية لطلبة بالإقامات الجامعية، كان مجتمع الدراسة إقامتين ذكور وإقامتين إناث، وتم تطبيق الاستبانة على عينة من طلبة الإقامات جامعة ورقلة 373 طالب وطالبة وقد تم المعالجة الإحصائية بـ SPSS v26 وIBM SPSS Modeler v18.2 حول أبعاد جودة الخدمات الجامعية كانت الجودة متوسطة ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية على جودة الخدمات الجامعية حسب الإقامة بين الذكور والإناث إلا في بعد الاعتمادية لصالح إقامة الإناث.

The purpose of this study was to measure the quality of university services for students of university stays. The study population was two male residencies and two female residencies, and the application of the questionnaire to a sample of students from the University of Ouargla stays was 373 students. Statistical processing was done. SPSS v26 and IBM SPSS Modeler v18.2 About the quality of university services, the quality was average, and there were no statistically significant differences in the quality of university services according to residence between males and females, except in the reliability dimension in female residence.

ISSN: 2716-7720