ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التوازن بين الحياة والعمل في ارتباط العاملين: ضغط العمل كمتغير وسيط في شركة أمنية للهواتف المتنقلة في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Work-Life Balance on Employees Engagement: The Job Stress as a Mediating Variable at Umniah Telecommunications Company in Jordan
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: أبو نجم، سارة أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الهناندة، رامي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 329 - 357
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1321896
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التوازن بين الحياة والعمل | ارتباط العاملين | ضغط العمل | شركة أمنية | Wokk-Lifebalance | Employee Engagement | Job Stress | Umniah Company
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

30

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر توازن الحياة والعمل على ارتباط العاملين: ضغط العمل كمتغير وسيط في شركة أمنية للهواتف المتنقلة، وقد اعتمدت الباحثة على المنهج الكمي التحليلي، من خلال جمع البيانات بواسطة استبانة طورت أعدت لهذا الغرض، ووزعت على عينة عشوائية طبقية من العاملين بلغت 180 فردا وتم استرداد 174 استبانة جميعها صالحة للتحليل، باستخدام أداة جمع البيانات (الاستبيان) التي تم تطويرها لتناسب الدراسة الحالية اعتمادا على الدراسات السابقة. وتم نشر الاستبانة إلكترونيا (Online Questionnaire) عبر موقع (Google Drive) في شركة أمنية للهواتف المتنقلة ثم تم تحليل البيانات إحصائيا باستخدام برنامج الحزم الإحصائية (SPSS) بما يتناسب مع أسئلة الدراسة وفرضياتها وذلك بغية استخلاص النتائج، بالإضافة إلى برنامج (AMOS) وتم تفسيرها، وقد جاءت أبرز النتائج: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لأثر توازن الحياة والعمل بأبعادها (نزاعات العائلة والعمل، الأجور، والمرونة في العمل) في ارتباط العاملين بأبعاده مجتمعة (الانخراط في العمل، رضا العاملين، الحماس للعمل) في قطاع شركة أمنية للهواتف المتنقلة في الأردن، يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لأثر توازن الحياة والعمل بأبعادها (نزاعات العائلة والعمل، الأجور، والمرونة في العمل) في ضغط العمل في قطاع شركة أمنية للهواتف المتنقلة في الأردن، يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لأثر الوسيط ضغط العمل في ارتباط العاملين (الانخراط في العمل، رضا العاملين، الحماس في العمل) في شركة أمنية للهواتف المتنقلة، ولا يوجد أثر وسيط ذو دلالة إحصائية لضغط العمل في التوازن بين الحياة والعمل (نزاعات العائلة والعمل، والأجور، المرونة في العمل) في ارتباط العاملين (الانخراط في العمل، رضا العاملين، الحماس للعمل) عند مستوى (α ≤ 0.05) في شركة أمنية للهواتف المتنقلة في الأردن. وجاءت أبرز التوصيات: تحسين أجور العاملين بحيث تتناسب مع طبيعة العمل وغلاء المعيشة وتحسين الإجراءات الإدارية لزيادة ارتباط العاملين وتحسين مستوى العاملين من خلال العمل على توفير إرشادات لتوازن بين الحياة والعمل.

This study aimed to know the The Impact of Work-Life Balance on Employees Engagement; the Job Stress as a Mediating Variable at Umniah Telecommunications Company in Jordan. The researcher relied on the quantitative analytical approach, by collecting data by a questionnaire that developed and prepared for this purpose, and distributed to a stratified random sample of workers amounting to 180 individuals and 174 questionnaires were retrieved, all valid for analysis, using the data collection tool (the questionnaire) that was developed to fit the current study based on previous studies. The questionnaire was published electronically (Online Questionnaire) via the (Google Drive) website of an Umniah Telecommunications company, then the data was statistically analyzed using the Statistical Packages Program (SPSS) in proportion to the study questions and hypotheses in order to derive the results, in addition to the AMOS program) and it was interpreted, The most prominent results were: There is a statistically significant effect at the level (α ≤ 0.05) of the effect of work-life balance with its dimensions (family and work conflict, salary, and work flexibility) on employee engagement with its dimensions (work involvement, Employees’ satisfaction, enthusiasm) at the Umniah Telecommunications company in Jordan, there is a statistically significant effect at the level (α ≤ 0.05) of the effect of balance Life and work with its dimensions (family and work conflict, salary, and work flexibility) on job stress at the Umniah Telecommunications company in Jordan, there is a statistically significant effect at the level (α ≤ 0.05) of the mediating variable of job stress on employee engagement (work involvement, Employees’ satisfaction, enthusiasm) in at the Umniah Telecommunications company in Jordan, and there is no statistically significant intermediate effect of job stess in the work-life balance (family and work conflict, salary, work flexibility) in the employee engagement (work involvement, employee satisfaction, the enthusiasm) at the level (α ≤ 0.05) at Umniah Telecommunications company in Jordan, The most prominent recommendations were: Improving workers' salaries to match the nature of work and the high cost of living and improving administrative procedures to increase the employee engagement and improve the level of workers by working to provide guidelines for work-life balance.

ISSN: 2519-6340