ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > صوت العاملين وأثره في تنافسية...>الوصف

صوت العاملين وأثره في تنافسية منظمات الأعمال: بحث تطبيقي في عينة من المصارف العراقية الخاصة

العنوان بلغة أخرى: The Voice of Employees and its Impact on the Competitiveness of Business Organizations: Applied Research in a Sample of Iraqi Private Banks
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: خميس، هناء نصر الله (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khamis, Hana Nasrallah
مؤلفين آخرين: الزيدي، ناظم جواد عبد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج18, ع59
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 359 - 380
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1322737
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البيئة المصرفية | الإطار التنظيمي | تنافسية المنظمات | الرضا الوظيفي | المورد البشري | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
صوت العاملين | تنافسية المصارف التجارية العراقية الخاصة | Voice of Employees | Competitiveness of Iraqi Private Commercial Banks
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يسعى البحث إلى تشخيص مدى الاهتمام بالمورد البشري في مجال البيئة المصرفية، من حيث ممارسة دوره كشريك استراتيجي في صناعة القرارات التي تخدم المنظمة، من خلال سماع صوته لتنعكس نتائجه اتجاه تحقيق الهدف الجوهري المتمثل بضمان تنافسية منظمات الأعمال. ولتحقيق هدف البحث تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال تطوير استبانة استنادا إلى الدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع الدراسة، والتي تضمنت (60) فقرة، واستعين بالمقابلات الشخصية والمشاهدات الميدانية كأدوات مساعدة في جمعها. حيث تم توزيع (140) استبانة، استردت منها (135) صالحة للتحليل الإحصائي، وتمثلت عينة البحث بالمختصين والموظفين في اثنا عشر مصرفا تجاريا خاصا، وتحليلها باستعمال البرنامج الإحصائي (28.SPSS.V)، وباستخدام الوسائل والأدوات الإحصائية. وقد توصلت الباحثة إلى عدد من الاستنتاجات أهمها أن إدارات المصارف الخاصة كلما أبدت اهتمامها بصوت العاملين ضمن استراتيجياتها الكلية، من حيث اهتمامها واستجابتها للمقترحات والأفكار البناءة كلما انعكس ذلك التأثير المباشر نحو تحقيق أهدافها بشكل أكبر، وتفوقها على المصارف الأخرى المنافسة لها في السوق. وتوصلت الدراسة إلى عدة توصيات منها ضرورة الاهتمام بصوت العاملين على انه استراتيجية أعمال وليست مبادرات لحل قضايا مؤقتة وهذا يتطلب دمجه في رؤية ورسالة واستراتيجية المصرف الكلية، واعتبارها جزءا أساسيا من ثقافة البيئة المصرفية.

The Research seeks to diagnose the extent of interest in the human resource in the field of banking environment, in terms of exercising its role as a strategic partner in the decisions of the organization, by hearing its voice so that its results are reflected in the direction of achieving the Essential goal of ensuring the competitiveness of business organizations. To achieve the goal of the research, the descriptive and analytical approach was adopted through the development of a questionnaire based on previous studies related to the subject of the study, which included (60) paragraphs, and used personal interviews and field observations as auxiliary tools in collecting them. Where (140) questionnaires were distributed, Of these, (135) valid for statistical analysis were recovered, and the research sample was represented by specialists and employees in twelve private commercial banks, and analyzed using the statistical program (SPSS). V.28), using statistical means and tools. The Researcher has reached a number of conclusions, the most important of which is that the departments of private banks show interest in the voice of employees within their overall strategies, in terms of their interest. And response to constructive proposals and ideas, the more this direct impact is reflected towards achieving their goals greater, and their superiority over other competing banks in the market. The study reached several recommendations, including the need to pay attention to the voice of employees as a business strategy and not initiatives to solve temporary issues and this requires integrating it into the vision, mission and strategy of the bank, and considering it an essential part of the culture of the banking environment.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.