ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التدقيق الداخلي على تبني المعايير العالمية للتقييس في المؤسسات الفندقية في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Internal Audit on the Adoption of International Standards of Standardization in Hotel Establishments in Algeria
المصدر: مجلة الاقتصاد والبيئة
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - مخبر استراتيجية التحول الى اقتصاد أخضر
المؤلف الرئيسي: ملاحي، رقية (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1 - 376
ISSN: 2661-782x
رقم MD: 1325170
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التدقيق الداخلي | التقييس | جودة الخدمة الفندقية | التنمية المستدامة | Internal Audit | Standardization | Hotel Service Quality | Sustainable Development
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير التدقيق الداخلي والتوثيق على فعالية تبني المعايير العالمية للتقييس في تطوير المؤسسات الفندقية في الجزائر وكذا المعوقات والصعوبات التي تواجهها لتبني وتطبيق المعايير العالمية للتقييس ISO؛ ولتحقيق ذلك تم صياغة استبانة وزعت على عينة تتكون من 190 عامل في المؤسسات الفندقية في غرب الجزائر، وتم معالجة البيانات عن طريق (SPSS). وبعد التحليل تم التوصل إلى وجود صعوبة في القيام بعمليات التدقيق الداخلي للعمليات الإدارية، وصعوبة أرشفة واسترجاع الملفات الخاصة بالعمليات الإدارية وعمليات التدريب إن وجدت؛ وغياب الدعم المالي الحكومي للمؤسسات الفندقية من تبني المعايير العالمية للتقييس.

This study aims to know the extent of the impact of internal auditing and documentation on the effectiveness of adopting international standards of standardization in the development of hotel establishments in Algeria, as well as the obstacles and difficulties they face in adopting and applying international standards for ISO standardization; To achieve this, a questionnaire was formulated and distributed to a sample of 190 workers in hotel establishments in western Algeria, and the data was processed by (SPSS). After the analysis, it was concluded that there is a difficulty in carrying out internal audits of administrative operations, and the difficulty of archiving and retrieving files related to administrative operations and training operations, if any; And the absence of government financial support for hotel institutions from adopting international standards for standardization.

ISSN: 2661-782x