أثر البرامج التدريبية في تحسين جودة الخدمة: دراسة ميدانية لفنادق الأربع نجوم العاملة في مدينة عمان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Training Programs on Improving Service Quality: A Field Study on Four Star Hotels Operating in Amman City |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المرسومي، أحمد إبراهيم خلف (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Almarsoomi, Ahmed Ibrahim |
| مؤلفين آخرين: | البطاينة، عبدالله قاسم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 92 |
| رقم MD: | 1328391 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
270
| LEADER | 01739nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1551990 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 704214 |a المرسومي، أحمد إبراهيم خلف |e مؤلف |g Almarsoomi, Ahmed Ibrahim | ||
| 245 | |a أثر البرامج التدريبية في تحسين جودة الخدمة: |b دراسة ميدانية لفنادق الأربع نجوم العاملة في مدينة عمان | ||
| 246 | |a The Impact of Training Programs on Improving Service Quality: |b A Field Study on Four Star Hotels Operating in Amman City | ||
| 260 | |a عمان |c 2022 | ||
| 300 | |a 1 - 92 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة الشرق الأوسط |f كلية الأعمال |g الاردن |o 0829 | ||
| 653 | |a البرامج التدريبية |a الأردن |a الاحتياجات التدريبية |a الخدمات الفندقية |a إدارة الفنادق | ||
| 700 | |a البطاينة، عبدالله قاسم |g Albataineh, Abdallah Qasem |e مشرف |9 190552 | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0829-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1328391 |d 1328391 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة علاقات الزبائن على أداء فنادق فئة الخمس والأربع نجوم في مدينة عمان
بواسطة: الشرايعة، وائل محمود منشور: (2010) -
أثر تطبيق جودة الخدمات الفندقية في الأسبقيات التنافسية من وجهة نظر الزبائن: دراسة تطبيقية على فنادق فئة الخمس و الأربع نجوم في إقليم البترا
بواسطة: الغنيمات، إبراهيم محمد إبراهيم منشور: (2015) -
أثر تحفيز الموظفين في تحسين جودة الخدمة الفندقية: دراسة ميدانية لموظفي الاستقبال في فنادق الخمس نجوم في مدينة دمشق
بواسطة: الخضر، غروب راسم منشور: (2019) -
أثر جودة الخدمات الفندقية على رضا ضيوف فنادق فئة الخمسة نجوم في مدينة عمان
بواسطة: مشعل، فهد منذر فهد منشور: (2015) -
أثر الكلمة المنقولة إلكترونيا في اتخاذ قرار شراء الخدمة الفندقية لزبائن الفنادق المصنفة من فئة خمس نجوم في مدينة عمان
بواسطة: الخطيب، هاني تيسير منشور: (2014)
