دور إدارة المنظمات الرشيقة في تحقيق جودة الخدمات التعليمية: دراسة تحليلية وصفيه لمجموعة من مدارس التعليم الثانوي "الحكومية والأهلية" في تكريت
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Lean Organizations Management in Achieving Quality Educational Services |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الكتاب للعلوم الإنسانية |
| الناشر: | جامعة الكتاب |
| المؤلف الرئيسي: | شران، هبة ربيع (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | sheran, Heba rabeea |
| مؤلفين آخرين: | حنظل، قاسم أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج4, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| التاريخ الهجري: | 1442 |
| الصفحات: | 5 - 24 |
| ISSN: |
2617-460X |
| رقم MD: | 1330313 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة المنظمات الرشيقة | جودة الخدمة التعليمية | Agile Organization Management | Quality of Educational Service
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 07074nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2088255 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b العراق | ||
| 100 | |9 644956 |a شران، هبة ربيع |e مؤلف |g sheran, Heba rabeea | ||
| 245 | |a دور إدارة المنظمات الرشيقة في تحقيق جودة الخدمات التعليمية: |b دراسة تحليلية وصفيه لمجموعة من مدارس التعليم الثانوي "الحكومية والأهلية" في تكريت | ||
| 246 | |a The Role of Lean Organizations Management in Achieving Quality Educational Services | ||
| 260 | |b جامعة الكتاب |c 2021 |m 1442 | ||
| 300 | |a 5 - 24 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a للرشاقة دور مهم في العديد من المنظمات، لذا فأن إدارة المنظمات الرشيقة لها دور في تحسين جودة الخدمات التعليمية، مما ينعكس بدورها على تنمية المنظمة وجعلها خفيفة الحركة في بيئة مضربة سريعة التغيير، لذا ركز هذا البحث على بيان دور إدارة المنظمات الرشيقة في تحسين جودة الخدمة التعليمية، وأستهدف من الإجابة عنها استجلاء الدلالات الفكرية والفلسفة النظرية والعملية لهذه المتغيرات (إدارة المنظمات الرشيقة، جودة الخدمة التعليمية). يقع هذا البحث في قسمين رئيسين: تضمن القسم الأول منهجية البحث، ومداخل نظرية لمتغيرات البحث وإبعاده، إما القسم الثاني فقد عرض الإطار العملي لفرضيات البحث، فضلا عن استنتاجاته وتوصياته. وتمثلت عينة البحث من خلال مجموعة من المدرسيين والطلبة في مدارس التعليم الثانوي الحكومية والأهلية في تكريت، وذلك عن طريق اختبار علاقات التأثير والارتباط بين متغيرات البحث (إدارة المنظمات الرشيقة، جودة الخدمة التعليمية)، وتم اعتماد المنهج التحليلي الوصفي، وكذلك اختيار عينة من المدرسيين والطلبة والبالغ عددهم (93) طالب، باعتماد استمارة الاستبانة كأداة للقياس، وتم معالجة البيانات من خلال البرنامج الإحصائي (21:SPSS) لأثبات صحة فرضيات البحث المتعلقة بالارتباط والتأثير بين المتغيرات (إدارة المنظمات الرشيقة، جودة الخدمة التعليمية)، واستخدام معامل الارتباط ومعامل التحديد كأساليب إحصائية، وكانت أبرز الاستنتاجات التي توصل لها البحث في الإطار النظري والميداني، أهمها تحقق وجود علاقة ارتباط معنوية موجبة بين إدارة المنظمات الرشيقة مجتمعة وجودة الخدمة التعليمية للمدارس عينة البحث بدلالة متغيراتها وفقا لقيمة معامل الارتباط على المستوى الكلي. واستنادا إلى استنتاجات التي بينها البحث، قدم البحث. من التوصيات من أهمها ضرورة أن تهتم المدارس عينة البحث بموضوع الرشاقة وذلك من خلال القيام بتنفيذ الإجراءات الإدارية الرشيقة بحيث تكون كل خطوة مضيفة للقيمة لتحقيق جودة الخدمة التعليمية وبواسطة أداء عملياتها التعليمية دون فشل أو أعطال. |b Agility has an important role in many organizations, so the management of agile organizations has a role in improving the changing quality/ educational services, which in turn is reflected in the development of the organization and making it agile in a rapidly growing environment, so this research focused on clarifying the role of organization management. Agile in improving the quality of educational service, and the answer to it is aimed at clarifying the intellectual implications and theoretical and practical philosophy of these variables (agile organizations management, educational service quality). This research falls into two main sections: The first section included the research methodology, and theoretical approaches to the research variables and its dimensions, and the second section presented the practical framework for the research hypotheses, as well as its conclusions and recommendations. The "research sample" was represented by a group of teachers and students in public and private secondary schools in Tikrit, by testing the relationships of influence and correlation between the research variables (management of agile organizations, quality of educational service), The descriptive analytical method was adopted, as well as the selection of a sample of teachers and students, numbering (93) students, by adopting a questionnaire as a measurement tool, and the data was processed through the statistical program (SPSS:21) to prove the validity of the research hypotheses. agile organization management, educational service quality), And the use of the correlation coefficient and the coefficient of determination as statistical methods, and the most prominent conclusions reached by the research in the theoretical and field framework, the most important of which was the presence of a positive moral correlation between the management of the agile organizations combined and the quality of the educational service for schools the research sample in terms of its variables according to the value of the relationship The total level. And based on conclusions, among which the research, the research presented some of the recommendations, the most important of which is the necessity for schools to pay attention to the subject of agility, by carrying out the implementation of agile administrative procedures so that each step adds value to achieve quality. Educational service and through performance its educational operations without failures or malfunctions. | ||
| 653 | |a إدارة المنظمات |a الخدمات التعليمية |a المنظمات الرشيقة |a المدارس الثانوية | ||
| 692 | |a إدارة المنظمات الرشيقة |a جودة الخدمة التعليمية |b Agile Organization Management |b Quality of Educational Service | ||
| 700 | |a حنظل، قاسم أحمد |g Handhal, Qassim Ahmed |e م. مشارك |9 217125 | ||
| 773 | |c 001 |e Al-Kitab Journal for Human Sciences |f Mağallaẗ al- Kitāb li-l-ʿulūm al-insāniyyaẗ |l 006 |m مج4, ع6 |o 2429 |s مجلة الكتاب للعلوم الإنسانية |v 004 |x 2617-460X | ||
| 856 | |u 2429-004-006-001.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1330313 |d 1330313 | ||
عناصر مشابهة
-
دور خصائص المنظمة المتعلمة في تحسين جودة الخدمة الصحية: دراسة تحليلية لآراء عينة من موظفي دائرة صحة صلاح الدين
بواسطة: العيساوى، هادى مران أحمد منشور: (2018) -
المنظمة الذكية ودورها في تعزيز جودة الخدمة التعليمية: دراسة تحليلية لآراء عينة من تدريسي كلية الامام الجامعة
بواسطة: جواد، صلاح نعمة منشور: (2022) -
دور التسويق الصحي في تعزيز المكانة الذهنية لدى الزبون: دراسة تحليلية لآراء عينه من زبائن مستشفى الزهراوي الأهلي في محافظة نينوى
بواسطة: سعيد، طلعت وزير منشور: (2022) -
التراصف الاستراتيجي وأثره في التغيرات الهيكلية: دراسة تحليلية لآراء عينة من أعضاء اللجان الامتحانية في جامعة تكريت
بواسطة: علي، شذي فائق منشور: (2021) -
الإدارة الرشيقة ودورها في تحسين جودة الخدمة: بحث ميداني في مديرية بلدية المحاويل
بواسطة: الزيدي، ناظم جواد عبد منشور: (2021)
