ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > قياس أثر جودة التجربة السياحية...>الوصف

قياس أثر جودة التجربة السياحية على نشر الكلمة المنطوقة الإلكترونية الإيجابية للمقصد السياحي

العنوان بلغة أخرى: Measuring the Impact of Tourism Experience Quality Dimensions on the Positive Electronic Word of Mouth Spreading for Tourism Destination
المصدر: مجلة مجاميع المعرفة
الناشر: المركز الجامعي علي كافي بتندوف
المؤلف الرئيسي: بغداد، علي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج8, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 204 - 223
DOI: 10.37166/2058-008-003-013
ISSN: 2437-1106
رقم MD: 1330887
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المعالم السياحية | التسويق السياحي | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة التجربة السياحية | أبعاد جودة التجربة السياحية | الكلمة المنطوقة | الكلمة المنطوقة الإلكترونية | Quality Tourism Experience | Quality Tourism Experiences Dimention | Word of Mouth | Electronic Word-of-Mouth
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير أبعاد جودة التجربة السياحية (بعد المتعة، بعد الجمالية، بعد راحة البال، بعد الخدمات المقدمة) على نشر الكلمة المنطوقة الإيجابية للمقاصد السياحية الجزائرية (مقاصد سياحة التراث الثقافي والصحراوي، مقاصد سياحة المناطق الجبلية والغابية، مقاصد السياحة الشاطئية والبحرية، مقاصد السياحة العلاجية)، لهذا الغرض تم نشر استبيان إلكتروني على موقع الفيسبوك، حيث تم استرجاع 521 استمارة إلكترونية خضعت منها للمعالجة الإحصائية 512 استمارة عبر برنامج الحزم الإحصائية (SPSS.v 28).توصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط موجبة بين متغيرات الدراسة، كما أظهرت الأثر الإيجابي لكل الأبعاد المشكلة لجودة التجربة السياحية على نشر الكلمة المنطوقة الإلكترونية الإيجابية للمقاصد السياحية الجزائرية من طرف السياح. وعليه توصي الدراسة بضرورة الاهتمام وتطوير أبعاد جودة التجربة السياحية التي تساهم مباشرة في الرفع من أداء المقصد السياحي وتعزز من تنافسيته.

This study aims to determine the effects of the tourism experiences quality dimention. (Hedonism, Esthetics, Peace of Mind, Services Provided) To spreading positive electronic word-of-mouth about Algerian tourist attractions (cultural heritage destinations, the Mountain and forest destination, the beach and sea destination and medical tourism distination). For this purpose, an online survey was made available on the Facebook website, a total of 521 electronic forms were acquired, and 512 were assessed using statistical programs (SPSS.v28). The findings revealed a significant positive correlation among the study variables, and significant positive impact of the tourism experience quality dimensions on positive electronic word-of-mouth spreading about Algerian tourism destinations. As a consequence, the study finds out that enhancing the dimensions of the tourism experiences quality is crucial for a destination to enhance its performance and maintain its competitiveness.
ISSN: 2437-1106

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.