ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الأنشطة الاتصالية الرقمية لشركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية في تحقيق الميزة التنافسية لها: دراسة تطبيقية على شركة STC

العنوان بلغة أخرى: The Role of Digital Communication Activities for Telecom Companies in the Kingdom of Saudi Arabia in Achieving their Competitive Advantage: An Applied Study on STC
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية لبحوث الإعلام وتكنولوجيا الاتصال
الناشر: جمعية كليات الإعلام العربية
المؤلف الرئيسي: مساوى، محمد طلال عباس (مؤلف)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يوليو
الصفحات: 1 - 67
ISSN: 2356-9891
رقم MD: 1331520
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأنشطة الاتصالية الرقمية | الاتصال الحواري | الميزة التنافسية | شركات الاتصالات السعودية | Digital Communication Activities | Dialogue Communication | Competitive Advantage | Saudi Telecom Companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة الحالية التعرف على دور الأنشطة الاتصالية الرقمية لشركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية في تحقيق الميزة التنافسية من خلال دراسة تطبيقية على شركة stc وذلك بالاعتماد على نظريه الاتصال الحواري، ومنهج المسح بالتطبيق على عينه عمديه قوامها 400 مفردة من المتعاملين مع الشركة ومتابعيها عبر صفحاتها الرسمية ولخصت الدراسة إلى عده نتائج هامه أبرزها: 1. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين طبيعة استجابة المبحوثين لأنشطة للأنشطة الرقمية محل الدراسة ودرجة رضاهم عن الشركة وخدماتها. 2. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين معدل استجابة المبحوثين لأنشطة للأنشطة الرقمية محل الدراسة واستجابتهم للشراء أون لاين من موقع الشركة. 3. وجود علاقة ارتباطية بين الاستراتيجيات الاتصالية التي تحرص شركة الاتصالات السعودية على استخدامها في تحقيق الميزة التنافسية ودرجة رضا الجمهور عنها. 4. وجود علاقة ارتباطية بين معدلات استخدام المبحوثين للاستراتيجيات الاتصالية التي تقوم بها شركة اتصالات السعودية وبين تأثيرها على تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظرهم. 5. وجود علاقة ارتباطية بين استخدام شركة اتصالات السعودية للاستراتيجيات الاتصالية وبين نجاحها على تحقيق ميزة تنافسية.

The current study aimed to identify the role of digital communication activities for telecommunications companies in the Kingdom of Saudi Arabia in achieving competitive advantage through an applied study on stc, by relying on the theory of dialogic communication, and the survey approach by application on a deliberate sample whose strength is 400 individuals from the company’s dealers and followers through its official page. To several important results, most notably: 1. There is a statistically significant correlation between the nature of the respondents' response to the activities of the digital activities under study and the degree of their satisfaction with the company and its services. 2. There is a statistically significant correlation between the respondents' response rate to the activities of the digital activities under study and their response to purchasing online from the company's website. 3. The existence of a correlational relationship between the communication strategies that the Saudi Telecom Company is keen to use in achieving competitive advantage and the degree of public satisfaction with it. 4. There is a correlation between the rates of respondents’ use of the communication strategies carried out by the Saudi Telecom Company and their impact on achieving competitive advantage from their point of view. 5. Correlational relationship between STC's use of communication strategies and its success in achieving a competitive advantage

ISSN: 2356-9891

عناصر مشابهة