ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استراتيجيات التسعير في جودة الخدمات المقدمة في الفنادق خمس نجوم: دراسة ميدانية على عملاء فندق لاميرا في محافظة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Pricing Strategies on the Quality of Services Provided in Hotels Five Stars: A Field Study on the Clients of La Mira Hotel in Lattakia Governorate
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: أسعد، باسل أنور (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عباس، لورا محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج44, ع21
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الصفحات: 39 - 67
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1332189
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجيات التسعير | جودة الخدمات الفندقية | الحسومات | التسعير الموسمي | الاعتمادية | الملموسية | الاستجابة | Pricing Strategies | Quality of Hotel Services | Discounts | Seasonal Pricing | Reliability | Tangibility | Responsiveness
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الآتي: التعرف على مفهوم التسعير وتحديد أهم الاستراتيجيات التسعيرية المطبقة في الفنادق، وبيان واقع ومفاهيم جودة الخدمات الفندقية، إضافة إلى قياس أثر استراتيجيات التسعير في جودة الخدمات الفندقية. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، كما تم تصميم استبانة وتوزيعها على العملاء في لاميرا، كما تم إدخال البيانات وتحليلها ضمن برنامج SPSS، وقد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: لا يوجد أثر معنوي لاستراتيجيات التسعير المتبعة في فندق لاميرا على جودة الخدمات الفندقية المقدمة. ويوجد أثر معنوي لاستراتيجية التسعير الموسمية المتبعة في فندق لاميرا على جودة الخدمات الفندقية المقدمة. ولا يوجد أثر معنوي لاستراتيجية الحسومات المتبعة في فندق لاميرا على جودة الخدمات الفندقية المقدمة. ولا يوجد أثر معنوي لاستراتيجية التسعير على أساس المنشآت القريبة المتبعة في فندق لاميرا على جودة الخدمات الفندقية المقدمة. ولا يوجد أثر معنوي لاستراتيجية التسعير الترويجي المتبعة في فندق لاميرا على جودة الخدمات الفندقية المقدمة.

The study aimed at the following: To identify the concept of pricing and to determine the most important pricing strategies applied in hotels, and to clarify the reality and concepts of the quality of hotel services, in addition to measuring the impact of pricing strategies on the quality of hotel services. The descriptive analytical approach was used in the study, and a questionnaire was designed and distributed to clients in La Mira, and the data was entered and analyzed within the SPSS program. There is a significant effect of the seasonal pricing strategy used in the La Mira Hotel on the quality of the hotel services provided. There is no significant effect of the discounts strategy used in La Mira Hotel on the quality of the hotel services provided. There is no significant effect of the pricing strategy based on the nearby establishments used in the La Mira Hotel on the quality of the hotel services provided. There is no significant impact of the promotional pricing strategy adopted at La Mira Hotel on the quality of the hotel services provided.

ISSN: 1022-467X