ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور رأس المال النفسي في تحديد...>الوصف

دور رأس المال النفسي في تحديد الثقافة التنظيمية للمؤسسات الربحية: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Psychological Capital in Determining the Organizational Culture For-Profit Organizations: An Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية
الناشر: جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، محمد عبدالمنعم محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج36, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 633 - 675
رقم MD: 1334724
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رأس المال النفسي | الكفاءة الذاتية | القيم التنظيمية | إدارة الأعمال | شركة الاتصالات السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
رأس المال النفسي | الثقافة التنظيمية | المؤسسات | Psychological Capital | Organizational Culture | Organizations
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

74

حفظ في:
المستخلص: يتناول البحث دراسة دور رأس المال النفسي في تحديد الثقافة التنظيمية للمؤسسات الربحية بالتطبيق على شركة الاتصالات السعودية (STC) وتم اختيار عينة عشوائية مكونة من (193) موظف من الشركة وتم الحصول على البيانات اللازمة من خلال الاستبانات الموزعة عليهم، وتوصل البحث إلى عدة نتائج أهمها، أنه توجد علاقة ارتباطية ذات تأثير معنوي بين أبعاد رأس المال النفسي مجتمعة وأبعاد الثقافة التنظيمية مجتمعة مما يشير إلى اهتمام إدارة الشركة محل الدراسة بأبعاد رأس المال النفسي مجتمعة سيعمل على تحديد الثقافة التنظيمية للشركة والوصول إلى البعد المعياري وهو البعد الذي يهتم بما يجب أن تكون عليه الثقافة التنظيمية الصحيحة للمنظمات التي تحقق أهدافها التنظيمية المراد تحقيقها وبالتالي سينعكس على جودة الخدمة المقدمة للعملاء، وأيضا تتباين أبعاد رأس المال النفسي في أهمية تأثيرها على تحديد الثقافة التنظيمية بالشركة حيث كانت أكثر الأبعاد تأثيرا هو بعد التفاؤل حيث نال أقل متوسط رتبي مقارنة ببقية الأبعاد، من ثم جاء بعد الأمل في المرتبة الثانية من حيث التأثير، أما بعد المرونة جاء بالمرتبة الثالثة، وأخيرا جاء بعد الكفاءة الذاتية، أن تبني تطبيق مفهوم رأس المال النفسي في الشركات الربحية يساعد في تحسين أداء العاملين بها وتنمية قدراتهم ومهاراتهم من اجل تقديم خدمات مميزة للعملاء، وأوصت الدراسة إلى أن يجب أن تهتم المنظمات بتنمية أبعاد الثقافة التنظيمية لدى موظفيها من خلال التدريب والتطوير وأيضا ضرورة النهوض بأبعاد رأس المال النفسي في المؤسسة والاهتمام بالجانب النفسي لدى العاملين بها والتركيز بالأخص على الكفاءة الذاتية للعاملين بالشركة من خلال شعورهم بالثقة والعمل المتبادل والمشاركة في عمل الإدارة، وتدعيم الشعور بالأمل لدى العاملين لأنه يساعدهم على المثابرة نحو تحقيق أهداف الشركة مما سينمى جانب التفاؤل والتعامل مع المواقف بطريقة صحيحة وأيضا ترسيخ أسس المرونة الداخلية في العمل وذلك لكثرة التغيرات الإدارية المستمرة.

The present study investigated the role of psychological capital in determining the organizational culture of for-profit organizations. The sample of the study consisted of (193) employees from Saudi Telecom Company (STC). The data was collected through questionnaires. The findings revealed a significant correlation between the dimensions of psychological capital and the dimensions of organizational culture. This indicates the interest of the organization's management understudy in the dimensions of psychological capital. In addition, this leads to determining the organization's organizational culture and reaching the standard dimension, which is the dimension that is concerned with what the proper organizational culture should be for organizations that achieve their organizational goals. Thus, this will be reflected in the quality of service provided to customers and the achievement of profits. Furthermore, the findings indicated that the dimensions of psychological capital also vary in the extent of their impact on determining the organizational culture in the organization. Hence, optimism was the most influential dimension, and it obtained the lowest mean, followed by the dimension of hope, flexibility, and self-efficacy, respectively. Finally, the adoption of the concept of psychological capital in profitable companies helps improve the performance of its employees and develop their capabilities and skills to provide distinguished services to customers. The study recommended that organizations be concerned about developing the dimensions of organizational culture among their employees through training and development. In addition, the study also recommended the need to advance the dimensions of psychological capital in the organization and pay attention to the psychological aspect and the self-efficacy of the organization's employees through their sense of trust, joint work, participation in the work of management, and strengthening the sense of hope. This encourages the organization's employees to persevere towards achieving the company's goals, which will develop optimism, deal with situations correctly, and establish the foundations of internal flexibility at work due to a large number of continuous administrative changes.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.