ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر السعادة الوظيفية والاستقرا...>الوصف

أثر السعادة الوظيفية والاستقرار الوظيفي على العاملين في شركات السياحة المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Job Happiness and Job Stability on Employees in Egyptian Travel Agencies
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: جعفر، هبة الله علي سيد محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Gaafar, Hebat Allah Ali Sayed Mohamed
مؤلفين آخرين: الرميدي، بسام سمير عبدالحميد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 105 - 150
DOI: 10.21608/jaauth.2021.110058.1276
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1335658
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات السياحية | الابتكار التنظيمية | الأمان الوظيفي | الميزة التنافسية
كلمات المؤلف المفتاحية:
السعادة الوظيفية | الاستقرار الوظيفي | الإحباط الوظيفي | الإخلال الوظيفي | شركات السياحة المصرية | Job Happiness | Job Stability | Job Frustration | Job Dysfunction | Egyptian Travel Agencies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

78

حفظ في:
المستخلص: زاد اهتمام مختلف الشركات مؤخرا بالنواحي النفسية في العمل، مثل شعور العاملين بالسعادة الوظيفية، والإحباط الوظيفي، بجانب اهتمام تلك الشركات بتوفير الاستقرار الوظيفي في بيئة العمل لضمان عدم حدوث إخلال وظيفي في العمل. حيث هدفت الدراسة إلى تقييم أثر السعادة الوظيفية والاستقرار الوظيفي والإحباط الوظيفي على الإخلال الوظيفي في شركات السياحة، وتحديد إذا ما كان للسعادة الوظيفية دورا وسيطا في العلاقة بين الاستقرار الوظيفي والإخلال الوظيفي في تلك الشركات. كما هدفت الدراسة إلى تحديد إذا ما كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة لمتغيرات الدراسة المتمثلة في السعادة الوظيفية، والاستقرار الوظيفي، والإحباط الوظيفي، والإخلال الوظيفي وذلك طبقا للمتغيرات الديموغرافية. لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم توزيع 591 استمارة على عينة من العاملين في شركات السياحة فئة "أ" بالقاهرة. تم تحليل 461 استمارة باستخدام برنامجي SPSS V. 26، AMOS V.21. وقد توصلت النتائج إلى أن السعادة الوظيفية تلعب دورا وسيطا جزئيا في العلاقة بين الاستقرار الوظيفي والإخلال الوظيفي. كما أبرزت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة للسعادة الوظيفية، والاستقرار الوظيفي، والإحباط الوظيفي، والإخلال الوظيفي تعزي للمتغيرات الديموغرافية والوظيفية. وقد أوصت الدراسة بأهمية تبني أنماط القيادة الداعمة المتمثلة في القيادة الخادمة والملهمة لتحقيق مستوى عال من الاستقرار والسعادة الوظيفية لدى العاملين بشركات السياحة.

Recently, various companies have increased their interest in psychological aspects of work, such as employees' feeling of job happiness and job frustration, in addition to the interest of these companies in providing job stability in the work environment to ensure that there is no dysfunction at work. The study aimed to assess the impact of job happiness, job stability, and job frustration on job dysfunction in travel agents, to determine whether job happiness has a mediating role in the relationship between job stability and job dysfunction in these agents. The study also aimed to determine if there were statistically significant differences among respondents to the study variables represented in job happiness, job stability, job frustration, and job dysfunction, according to demographic data. To achieve the objectives of the study; 591 forms were distributed to a sample of employees in travel agents in Cairo (Category A). 461 questionnaires were analyzed using SPSS V. 26 and AMOS V.21 programs. The study concluded that job happiness plays a partial mediating role in the relationship between job stability and job dysfunction. The results also highlighted the absence of statistically significant differences in the responses of the sample members to job happiness, job stability, job frustration, and job dysfunction due to demographic and functional variables. The study recommended the importance of adopting supportive leadership styles represented in the charismatic and servant leadership to achieve a high level of stability and job happiness among employees in Egyptian travel agencies.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.