ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر جودة الحياة الوظيفية على ا...>الوصف

أثر جودة الحياة الوظيفية على الأداء والفاعلية التنظيمية في شركات السياحة المصرية: الإستغراق الوظيفي كمتغير وسيط

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Quality of Work Life on Employees Performance and Organizational Effectiveness in the Egyptian Travel Agencies: Job Involvement as A Mediator
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الرميدي، بسام سمير عبدالحميد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو زيد، رضا محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 1 - 25
DOI: 10.21608/MFTH.2020.103418
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1069537
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
جودة الحياة الوظيفية | الإستغراق الوظيفى | أداء العاملين | الفاعلية التنظيمية | شركات السياحة المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الحياة الوظيفية | الإستغراق الوظيفى | الأداء | الفاعلية التنظيمية | شركات السياحة | مصر | Quality of Work Life | Job Involvement | Performance | Organizational Effectiveness | Travel Agencies | Egypt
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

55

حفظ في:
المستخلص: The quality of work life plays an important role in the success of the travel agencies in the work environment, which contributes to increasing job satisfaction, employment, improving performance, increasing the organizational efficiency and supporting the competitiveness of these agencies. The prime objective of the study is to explore the impact of quality of work life on the performance, as well as on the organizational effectiveness in the Egyptian travel agencies category "A" (Job Involvement as A Partial Mediator). In order to achieve this objective, the researcher designed a questionnaire and distributed it to a random sample of the travel agencies' managers" category "A" in Cairo, where 500 questionnaires were distributed, and 471 were retrieved, and 452 were valid for analysis, with a response rate of 90.4%. Three statistical programs were used to achieve the objectives of the study, and the tests of hypotheses, are IRTPRO V. 4.1, SAS V. 9.1 and Amos V.21. The study found that quality of work life affected positively and significantly both job involvement, employee performance and organizational effectiveness in the Egyptian travel agencies category "A". The study also revealed that job involvement affected positively and significantly employees‟ performance and organizational effectiveness in travel agencies. Additionally, The study concluded that job involvement plays an intermediate (partly) role in enhancing the relationship between The quality of work life and employee performance, and between the quality of work life and the organizational effectiveness of in the Egyptian travel agencies category "A".

تلعب جودة الحياة الوظيفية دوراً هاماً في نجاح شركات السياحة في بيئة العمل، حيث تساهم في زيادة الرضا الوظيفي، والاستغراق الوظيفي، وتحسين أداء العاملين، وزيادة الفاعلية التنظيمية، ودعم القدرة التنافسية لهذه الشركات. وتهدف الدراسة إلى استكشاف أثر جودة الحياة الوظيفية على أداء العاملين، وكذلك على الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة المصرية فئة "أ" في ظل وجود الاستغراق الوظيفي كمتغير وسيط، ولتحقيق هدف الدراسة؛ قام الباحثان بتصميم استمارة استقصاء وتوزيعها علي عينة عشوائية من مديري شركات السياحة المصرية فئة "أ" بالقاهرة، حيث تم توزيع 500 استمارة استقصاء، وتم استرداد 471 استمارة، وبلغت عدد الاستمارات الصالحة للتحليل 452 استمارة، بنسبة استجابة بلغت 90.4%. كما تم استخدام ثلاث برامج إحصائية لتحقيق أهداف الدراسة واختبار الفروض هم:IRTPRO V. 4.1 وSAS V. 9.1 وAmos V.21. وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك تأثير إيجابي ومعنوي لجودة الحياة الوظيفية في شركات السياحة المصرية فئة "أ" على كل من الاستغراق الوظيفي، وأداء العاملين، والفاعلية التنظيمية، كما توصلت الدراسة إلى أن الاستغراق الوظيفي يؤثر بشكل إيجابي ومعنوي على أداء العاملين والفاعلية التنظيمية في شركات السياحة. وأيضاً توصلت الدراسة إلى أن الاستغراق الوظيفي يلعب دوراً وسيطاً جزئياً في تعزيز العلاقة بين جودة الحياة وأداء العاملين، وبين جودة الحياة الوظيفية والفاعلية التنظيمية في شركات السياحة.
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.