ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة تحليلية لاستخدام مدخل تكلفة مسار تدفق القيمة في دعم نظام الجودة الشاملة في قطاع التأمين الصحي

العنوان المترجم: An Analytical Study of Using the Value Stream Cost Approach to Support the Total Quality System in The Health Insurance Sector
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: عبدالفتاح، وليد محمد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالدايم، صفاء محمد (م. مشارك), الجارحي، هناء عبده خليل حسانين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يوليو
الصفحات: 628 - 654
DOI: 10.21608/jces.2022.268912
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1336112
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكلفة مسار تدفق القيمة | جود الخدمة الصحية | قطاع التأمين الصحي | Value Stream Cost | Health Service Quality | Health Insurance Sector
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: في إطار تحقيق التغطية الصحية الشاملة لجميع المواطنين بدأت الدولة المصرية فعليا بتنفيذ مشروع التأمين الصحي الشامل في سبتمبر عام ٢٠١٩ بمحافظة بورسعيد ضمن محافظات المرحلة الأولى لتنفيذ المشروع الذي سيتم تنفيذه على ستة مراحل خلال ١٥ عاما، إلا أن التحدي الأكبر الذي يواجه قطاع التأمين الصحي الشامل هو تقديم الخدمة الصحية للمرضى بجودة عالية وتكلفة منخفضة، والحفاظ على استمرار تقديم الخدمة الصحية في المستقبل بنفس المستوى من الجودة أو زيادتها وبأقل تكلفة ممكنة، وهذا يتطلب بالطبع تطوير نظم التكاليف التقليدية القائمة، وبالنظر إلى نظم التكاليف التقليدية المطبقة في قطاع التأمين الصحي نجد أنها يشوبها العديد من أوجه القصور ومنها أنها تعتمد على التقدير الشخصي في كثير من الأحيان، بالإضافة إلى مشكلة تحميل التكاليف غير المباشرة، وبالتالي تتولد عنها معلومات غير دقيقة ولا يمكن الاعتماد عليها في اتخاذ القرارات التي تساعد في الارتقاء بجودة الخدمة الصحية، وأصبحت هذه النظم تمثل عائقا أمام تحسين جودة الخدمة الصحية وخفض التكلفة. وبناءا عليه يرى الباحث ضرورة الاعتماد على مدخل تكلفة مسار تدفق القيمة (vsc) لتلافي أوجه القصور في نظم التكاليف التقليدية المطبقة في قطاع التأمين الصحي. ويتمثل الهدف الرئيسي لهذا البحث في تحليل دور مدخل تكلفة مسار تدفق القيمة في دعم نظام إدارة الجودة الشاملة وزيادة كفاءته وفعاليته. وتوصل الباحث إلى عدة نتائج أهمها أن الاعتماد على مدخل تكلفة مسار تدفق القيمة (vsc) يدعم نظام إدارة الجودة الشاملة حيث أنه يساعد في تحقيق دقة القياس التكاليفي لتحسين عملية اتخاذ القرارات، التحسين المستمر لجودة أداء الخدمة الصحية، زيادة جودة الخدمات الصحية.

In light of the achievement of complete healthcare coverage for all citizens, the State of Egypt has actually started to implement the project of Complete Health Insurance since 2019 starting with Port Said Governorate as one of the governorate of first stage to carry out the project, which will be completed in six stages within 15 years. However, the greatest challenge facing the Complete Health Insurance sector is providing health services for patients with high quality and at a low cost, while maintaining the continuation of health service provision in the future at the same level of quality or increasing it with the lowest possible cost. Therefore, this require the development of current traditional costing systems. Considering traditional costing systems applied in health insurance sector, it is evident that they have several shortcomings including their reliance on subjective estimation in many cases, as well as the problem of allocating indirect costs. Consequently, they generate inaccurate information that cannot be used in making decisions to improve the quality of health services However, these systems have become a barrier to improving the quality of health services and reducing costs. Accordingly, the researcher found that it is necessary to use Value Stream Costing to avoid the shortcomings of traditional costing systems implemented in the Health Insurance sector. The key objective of research is analyzing the role of VSC in supporting TQM and increasing its efficiency and effectiveness. The researcher reached several results, the most important of which is that relying on the VSC supports the TQM as it helps in achieving accurate cost measurement to improving the decision-making process, improvement of the quality of health service performance and increasing the quality of health service. It also helps in balancing between the objectives of sustainable development of health insurance sector.

ISSN: 2090-3782