ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير غموض الحياة الوظيفية على الأداء التنظيمي بتوسيط الإحباط الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين بديوان مديرية الصحة بالدقهلية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Career Ambiguity on Organizational Performance by Mediating Job Frustration: An Applied Study on the Directorate of Health in Dakahlia
المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: سبع، سنية محمد أحمد سليمان (مؤلف)
المجلد/العدد: ع14
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يوليو
الصفحات: 62 - 93
DOI: 10.21608/csj.2022.261109
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1336306
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
غموض الحياة الوظيفية | الإحباط الوظيفي | الأداء التنظيمي | Work Life Ambiguity | Job Frustration | Organizational Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

44

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث الحالي إلى فحص التأثيرات المباشرة وغير المباشرة لأبعاد غموض الحياة الوظيفية (غموض الهيكلة الوظيفية والتنظيمية، غموض بيئة العمل المادية والمعنوية) على الأداء التنظيمي بأبعاده (كمية الجهد المبذول، نوعية الجهد، نمط الأداء) من خلال توسيط الإحباط الوظيفي (إحباط العلاقات، إحباط الجدارة، الإحباط الذاتي)، وذلك من خلال تطبيقها على العاملين بديوان مديرية الحصة بمحافظة الدقهلية. ولتحقيق هدف البحث قامت الباحثة باتباع المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم الاعتماد على استبيان باستخدام العينة العشوائية البسيطة، حيث تم تجميع (192) استمارة صالحة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامجي SPSS V.25 لاختبار التأثيرات المباشرة، إلى جانب برنامج Amos V.23 لاختبار التأثيرات غير المباشرة. وقد خلصت نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي سلبي لجميع أبعاد غموض الحياة الوظيفية على أبعاد الأداء التنظيمي. كما توصلت النتائج إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لغموض الحياة الوظيفية على أبعاد الإحباط الوظيفي فيما عدا عدم وجود تأثير معنوي لغموض الحياة الوظيفية على البعد الخاص بالإحباط الذاتي. كما وجدت نتائج البحث أن أبعاد الإحباط الوظيفي لها تأثير معنوي سلبي على الأداء التنظيمي. وفيما يتعلق بالتأثيرات غير المباشرة، فقد أثبتت النتائج أن الإحباط الوظيفي يتوسط العلاقة بين غموض الحياة الوظيفية والأداء التنظيمي

The current research aimed to examine the direct and indirect effects of work life ambiguity dimensions (the ambiguity of the functional and organizational structure, the ambiguity of the physical and moral work environment) on the organizational performance in its dimensions (quantity of effort, quality of effort, performance pattern) through the mediation of job frustration (frustration of relationships, frustration of merit, self-frustration), by applying it to the employees of the office of the Directorate of Health in Dakahlia Governorate. In order to achieve the research goal, the researcher followed the descriptive analytical approach, a questionnaire was relied on using a simple random sample, where 192 valid forms were collected for statistical analysis using SPSS V.25 program to test direct effects, in addition to using Amos V.23 program to test indirect effects. The research results concluded that there is a significant negative effect of all dimensions of work life ambiguity on the dimensions of organizational performance. The results also found a significant, positive effect of work life ambiguity on the dimensions of job frustration, except for the absence of a significant effect of work life ambiguity on the dimension of self-depression. The results of the research also found that the dimensions of job frustration have a negative significant effect on organizational performance. With regard to the indirect effects, the results proved that job frustration mediates the relationship between work life ambiguity and organizational performance.

ISSN: 2356-9255