ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > انعكاس تماثل الزبون - العلامة...>الوصف

انعكاس تماثل الزبون - العلامة على حب العلامة التجارية: دراسة تطبيقية لبعض العلامات التجارية الخاصة بالهواتف الذكية

العنوان بلغة أخرى: Reflecting Customer Identification - the Mark on Brand Love: An Applied Study of some Smart Phone Brands
المصدر: مجلة الدراسات المستدامة
الناشر: الجمعية العلمية للدراسات التربوية المستدامة
المؤلف الرئيسي: الفريداوي، ميتم عبد كريم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجنابى، حسين على عبدالرسول (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 2182 - 2203
ISSN: 2663-2284
رقم MD: 1336857
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
تماثل الزبون | ولاء الزبون | العلامات التجارية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تماثل الزبون | العلامة | حب العلامة التجارية | Customer Identification | Brand | Brand Love
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: إن الهدف الرئيس من الدراسة الحالية هو التحقق من دور تماثل الزبون- العلامة في حب العلامة التجارية المتمثل بـــ (الشغف بالعلامة، ألفة العلامة، الالتزام بالعلامة) لبعض العلامات التجارية الخاصة بالهواتف النقالة، إذ تمثلت عينة الدراسة بــــ (٢٩٦) زبون، وعليه فقد صيغت مشكلة الدراسة فيما يخص العلاقة بين متغيرات الدراسة والتي على أثرها حددت أهداف الدراسة، وتبلور المخطط الفرضي للدراسة صياغة الفرضيات الخاصة التي تم اختبارها في الحزمة الإحصائية لنمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى (AMOS. V. 25) ولتحليل ما وفرته أداة الدراسة فقد تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المتمثلة في التحليل العاملي التوكيدي، ومعامل كرونباخ ألفا، ومعامل التحديد (R2)، والتوزيع الطبيعي للبيانات، والإحصاء الوصفي المتمثل بالوسط الحسابي والانحراف المعياري، ومعامل الارتباط، وأظهرت نتائج الدراسة إلى وجود تصور واضح ومهم تجاه العلاقة بين تماثل الزبون- العلامة، وحب العلامة التجارية، ولعل أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة تنعكس في وجود علاقة ارتباط وتأثير ذات دلالة إحصائية موجبة بين تماثل الزبون-العلامة، وحب العلامة التجارية، فضلا عن وجود ألفة لدى الزبائن تجاه العلامة التجارية التي يقتنونها مما يعني وجود تكرار لشرائها فضلا عن الاعتزاز بالاستمرار معها رغم وجود علامات تجارية أخرى. وفي ضوء تلك النتائج قدمه الدراسة مجموعة من التوصيات.

The main objective of the current study is to verify the role of customer brand symmetry in brand love represented by (passion for the brand, familiarity with the brand, commitment to the mark) for some brands of mobile phones, as the study sample represented (296) customers, and accordingly it was formulated The problem of the study with regard to the relationship between the variables of the study, on which the objectives of the study were determined, and the hypothesis of the study crystallized, the formulation of the special hypotheses that were tested in the statistical package for modeling structural equations in the least squares method (AMOS.V.25) and to analyze what the study tool provided, a group was used Among the statistical methods represented in the confirmatory factor analysis, Cronbach’s alpha coefficient, the coefficient of determination (R2), the normal distribution of data, and the descriptive statistics represented by the arithmetic mean, standard deviation, and correlation coefficient, and the results of the study showed a clear and important perception of the relationship between customer-brand symmetry, And brand love, and perhaps the most important findings of the study are reflected in the existence of a positive statistically significant correlation and effect between customer brand similarity, and brand love. In addition to the fact that customers are familiar with the brand they own, which means that there is a repeat of their purchase, as well as pride in continuing with them despite the presence of other brands. In light of these results, the study presented a set of recommendations.
ISSN: 2663-2284

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.