ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الذكاء الاستراتيجي ودوره في تع...>الوصف

الذكاء الاستراتيجي ودوره في تعزيز رأس المال الزبوني للمؤسسات الجزائرية: دراسة ميدانية لشركة اتصالات الجزائر للهاتف النقال - موبيليس

العنوان بلغة أخرى: Strategic Intelligence and its Role in Enhancing Customer Capital for Algerian Institutions: A Field Study for the Algeria Mobile Telecommunications Company Mobiles
المصدر: مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية
المؤلف الرئيسي: عامر، خديجة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بومدين، محمد أمين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 339 - 355
ISSN: 2588-1817
رقم MD: 1338124
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الذكاء الاقتصادي | التنمية الاقتصادية | الميزة التنافسية | مؤسسة اتصالات الجزائر | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الاستراتيجي | رأس المال الزبوني | شركة موبيليس | الاستشراق والرؤية | الحدس | Strategic Intelligence | Customer Capital | Mobiles Company | Foresight and Vision | Intuition
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف على دور الذكاء الاستراتيجي في تعزيز رأس المال الزبوني، حيث تم إجراء هذه الدراسة بشركة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس، قمنا باختيار عينة عشوائية مكونة من 38 موظف من وكالات تجارية في ولايات مختلفة تابعة لشركة موبيليس، والتي لها علاقة مباشرة مع الزبائن، وقد تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية لاختبار فرضيات الدراسة وتحليل ومناقشة النتائج، وتوصلت الدراسة الميدانية إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية للذكاء الاستراتيجي بأبعاده (الاستشراف والرؤية، التفكير بمنطق النظم، الحدس) في تعزيز رأس المال الزبوني بشركة اتصالات الجزائر للهاتف النقال -موبيليس

The study aims to identify the role of strategic intelligence in enhancing customer capital, as this study was conducted at the Algeria Mobile Telecommunications company Mobilis, we chose a random sample of 38 employees from commercial agencies in different states affiliated with Mobilis, which have a direct relationship with customers. We used the statistical package program (spss.v 26) to test the hypotheses of the study, analyze and discuss the results. The results shows that there is a significant effect of strategic intelligence in its dimensions (foresight and vision, thinking in the logic of systems, intuition) in enhancing customer capital in the Algeria Mobile Telecommunications company Mobilis.
ISSN: 2588-1817

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.