المستخلص: |
تسعى الدراسة الحالية للتعرف على دور الذاكرة التنظيمية في بناء المنظمات الذكية بشركات الهاتف المحمول في مصر، واعتمدت الدراسة الميدانية على قائمة استقصاء تم توزيعها على عينة قوامها ٤٠٠ مفردة من العاملين بالمراكز الرئيسة في شركات الهاتف المحمول في مصر، حيث بلغت القوائم الصالحة للتحليل الإحصائي ٣٨٥ قائمة استقصاء بنسبة 96%، وتم إجراء التحليل الإحصائي من خلال مجموعة من الأساليب والاختبارات الإحصائية التي تتناسب مع طبيعة البيانات. وتوصلت الدراسة للعديد من النتائج أهمها وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين الذاكرة التنظيمية وبناء المنظمات الذكية، ووجود اختلافات بين آراء العاملين فيما يتعلق بمستوى الذاكرة التنظيمية وفقا لاختلاف خصائصهم الديموغرافية، ووجود اختلافات بين آراء العاملين فيما يتعلق بمستوى بناء المنظمات الذكية وفقا لاختلاف خصائصهم الديموغرافية. وفى ضوء النتائج التي تم التوصل إليها، تم التوصل إلى مجموعة من التوصيات أهمها تدعيم ذاكرة المنظمة وتحديثها بشكل دوري وتوعية العاملين بأهمية ودور الذاكرة التنظيمية في المحافظة على المعرفة، وسرعة العمل على التحول إلى المنظمات الذكية وتوليد ثقافة تلك المنظمات لدى العاملين، وتوفير كافة الآليات والعناصر التي تعزز من قدرة تلك الشركات للتحول إلى منظمة ذكية.
|