المستخلص: |
تناول البحث الحالي دور إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحسين مستوى الذاكرة التنظيمية، واعتمدت الدراسة الميدانية على قائمة استقصاء تم توزيعها على عينة قوامها 400 مفردة من العاملين بالمراكز الرئيسة في شركات الهاتف المحمول في مصر، حيث بلغت القوائم الصالحة للتحليل الإحصائي ٣٨٥ قائمة استقصاء بنسبة 96%، وتم إجراء التحليل الإحصائي من خلال مجموعة من الأساليب والاختبارات الإحصائية التي تتناسب مع طبيعة البيانات. وتوصلت الدراسة للعديد من النتائج أهمها وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والذاكرة التنظيمية، ووجود اختلافات بين آراء العاملين فيما يتعلق بمستوى ممارساتهم لإدارة الموارد البشرية الإلكترونية وفقا لاختلاف خصائصهم الديموغرافية، ووجود اختلافات بين آراء العاملين فيما يتعلق بمستوى الذاكرة التنظيمية وفقا لاختلاف خصائصهم الديموغرافية وفى ضوء النتائج التي تم التوصل إليها، تم التوصل إلى مجموعة من التوصيات أهمها تعزيز الممارسات القائمة لإدارة الموارد البشرية الإلكترونية، والتوسع في تلك الممارسات، تدعيم ذاكرة المنظمة وتحديثها بشكل دوري وتوعية العاملين بأهمية ودور الذاكرة التنظيمية في المحافظة على المعرفة.
|