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Les Déterminants de L’utilisation des Systèmes d’e-Banking par les Clients des Banques Algériennes: Etude Quantitative

العنوان بلغة أخرى: The Déterminants of E-Banking Systems Use by Algerians’ Banks Customers: Quantitative Study
المصدر: مجلة دراسات اقتصادية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: Rachid, Mansour (Author)
مؤلفين آخرين: Khedim, Mohammed Mehdi (Co-Author) , Latreche, Hela (Co-Author) , Bellahcene, Mohammed (Co-Author)
المجلد/العدد: مج16, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 764 - 779
ISSN: 2716-8301
رقم MD: 1341128
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
E-Banking Use | Perceivecf Ease of Use | Perceived Usefucness | Perceived Trust
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المستخلص: This study aims to identify the factors influencing the use of e-banking by Algerian's banks customers. In this purpose, a survey was conducted on 174 banking customers; and the data were submitted to a structural equation modeling, The results show that: perceived ease of use has a positive effect on perceived usefulness; and perceived ease of use and trust have a positive influence on e-banking use. Furthermore, gender moderates the influence of perceived usefulness and perceived trust on e-banking use; and occupation moderates the relationship: perceived ease of use- e-banking use.

Cette étude a pour objectif d’identifier les facteurs influençant l'utilisation de l'e-banking chez les clients des banques Algériennes. A cette fin, un questionnaire a été distribué sur 174 clients bancaires ; et les données ont été soumises à une modélisation d’équations structurelles. Les résultats ont révélé des effets positifs, exercés par la facilité d’utilisation perçue sur l'utilité perçue ; et par la facilité d’utilisation perçue et la confiance perçue sur l'utilisation de l'e- banking. En outre, il s’avère que : le genre modère l'influence exercée par l'utilité perçue et la confiance perçue sur l'utilisation de l'e-banking ; et que la profession modère la relation : facilité d’utilisation perçue- utilisation de l'e-banking.

ISSN: 2716-8301