ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Trust and System Quality on th...>الوصف

Trust and System Quality on the Actual Usage of E - Government in Kuwait Using Tam

العنوان بلغة أخرى: أثر متغيري الثقة والكفاءة على الإستخدام الفعلي لنظام الحكومة الإلكترونية في دولة الكويت TAM
المصدر: مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية
الناشر: جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي
المؤلف الرئيسي: عباس، حسن عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: رويبح، كمال مصطفى (م. مشارك)
المجلد/العدد: س48, ع187
محكمة: نعم
الدولة: الكويت
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 19 - 56
DOI: 10.34120/0382-048-187-013
ISSN: 0254-4288
رقم MD: 1342046
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | الحكومة الإلكترونية | النظام الإلكتروني | الكويت | متغير الثقة والكفاءة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقة في الحكومة الإلكترونية | جودة النظام | فوائد الإستخدام | سهولة الإستخدام | تام | الإستخدام الفعلي | الدول العربية | الكويت | الشرق الأوسط | Trust in E- Government | System Quality | Perceived Usefulness | Percetive Case of Use | TAM | Actual Using | Arab Country | Kuwait | Middle East
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: الأهداف: هدفت الدراسة لتحديد أهمية وقيمة أثر الثقة بنظام الحكومة الإلكترونية وجودة نظام الحكومة الإلكترونية على الاستخدام الفعلي في الكويت. المنهج: استخدمت الدراسة نموذجًا معدلاً من نظرية تام، وتم اختبار النموذج على 465 مستخدمًا فعليًا لموقع الحكومة الإلكترونية بالكويت. وقد تم التحقق من الموثوقية وصلاحية نموذج الدراسة إلى جانب الاستفادة من نموذج SEM للتحقق من لياقة نموذج البحث. النتائج: أظهرت النتائج المتحققة من الدراسة أن الثقة في نظام الحكومة الإلكترونية بالكويت يؤثر على متغير الشعور بفوائد الاستخدام، الذي بدوره أثر عكسيًا على الاستخدام الفعلي. أما جودة نظام الحكومة الإلكترونية؛ فقد أثرت إيجابًا على متغير الشعور بفوائد الاستخدام وعلى الاستخدام الفعلي لموقع الحكومة الإلكترونية. أما بالنسبة لمتغير سهولة الاستخدام؛ فقد أثر إيجابًا وبقوة على الشعور بفوائد الاستخدام وعلى الاستخدام الفعلي. كما أن الشعور بفوائد الاستخدام أثر إيجابًا على الاستخدام الفعلي. الخاتمة: توصلت النتائج إلى إثبات صحة فروض الدراسة وأظهرت أن متغيري الشعور بالثقة وجودة موقع الحكومة الإلكترونية يؤثران بصورة غير مباشرة في الاستخدام الفعلي لموقع الحكومة الإلكترونية بالكويت من خلال المتغيرين الوسيطين: سهولة الاستخدام والشعور بفوائد الاستخدام.

Objectives: The aim of this study is to determine the impact of trust in e-government and system quality on the actual usage of e-government in an Arab country. Method: A modified TAM model was developed and tested over a sample of 465 actual users. Validity and reliability were used alongside latent construction and discriminant validity. Furthermore, structured equation modeling (LISREL 8.4) was used to validate the research model. Results: Results show that trust in e-government increased perceived usefulness (PU) and decreased actual usage. System quality increase perceived usefulness, perceived ease of use (PEOU), and actual usage. PEOU increases PU and actual usage. Finally, PU decreases actual usage. Conclusion: Results successfully show that trust in e-government and system quality do have an indirect effect on the actual use through the mediation of PEOU and PU. And for the first time we found that both PU and trust decrease actual usage.
ISSN: 0254-4288

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.