ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تاثير الخداع التسويقي على الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية: دراسة حالة مؤسسات الاتصالات بولاية بشار

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Marketing Deception on the Mental Image of the Service Organization: A Case Study of Telecommunications Institutions in the State of Bechar
المصدر: مجلة طبنة للدراسات العلمية الأكاديمية
الناشر: المركز الجامعي سي الحواس بريكة
المؤلف الرئيسي: حاجي، كريمة الحاج (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 920 - 940
DOI: 10.51841/2159-005-002-044
ISSN: 2661-7633
رقم MD: 1342064
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
خداع تسويقي | صور ذهنية | مزيج تسويقي | Marketing Deception | Mental Image | Marketing Mix
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

31

حفظ في:
LEADER 03120nam a22002537a 4500
001 2098166
024 |3 10.51841/2159-005-002-044 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |9 206876  |a حاجي، كريمة الحاج  |e مؤلف  |g Hadji, Karima 
245 |a تاثير الخداع التسويقي على الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية:  |b دراسة حالة مؤسسات الاتصالات بولاية بشار 
246 |a The Effect of Marketing Deception on the Mental Image of the Service Organization:  |b A Case Study of Telecommunications Institutions in the State of Bechar 
260 |b المركز الجامعي سي الحواس بريكة  |c 2022  |g ديسمبر 
300 |a 920 - 940 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير الخداع التسويقي على الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية عبر التطرق إلى الخداع في المنتجات الخدمية، المعلومات الترويجية، الأسعار، التوزيع والعاملين وعمليات تقديم الخدمة والمحيط المادي، تم دراسة حالة زبائن متعاملي مؤسسات الاتصالات جازي موبيليس وأوريدو بولاية بشار. توصل هذا البحث بأن الخداع التسويقي الذي تمارسه مؤسسات الاتصالات في الجزائر فيما يتعلق عناصر المزيج التسويقي يؤثر سلبا على صورتها الذهنية بنسب متفاوتة حسب كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي.  |b This research aims to study the effect of marketing deception on the mental image of the service organization by addressing deception in service products, promotional information, prices, distribution, employees, service delivery processes and the physical environment. The case of customers of telecom operators, Jezzy, Mobilis and Ooredoo in Bechar State was studied. This research found that the marketing deception practiced by telephone organisations in Algeria with regard to the elements of the marketing mix negatively affects their mental image in varying proportions according to each element of the marketing mix. 
653 |a العمليات التسويقية  |a الخدمات التسويقية  |a الغش التسويقي 
692 |a خداع تسويقي  |a صور ذهنية  |a مزيج تسويقي  |b Marketing Deception  |b Mental Image  |b Marketing Mix 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |6 Social Sciences, Interdisciplinary  |c 044  |e Tobna Journal for Academic Scientific Studies  |f Mağallaẗ ṭubnaẗ li-l-dirāsāt al-ՙilmiyaẗ al-akādīmyaẗ  |l 002  |m مج5, ع2  |o 2159  |s مجلة طبنة للدراسات العلمية الأكاديمية  |v 005  |x 2661-7633 
856 |u 2159-005-002-044.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EduSearch 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1342064  |d 1342064