ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التحول الرقمي على استدامة الميزة التنافسية في شركات السياحة المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Digital Transformation on Sustaining of Competitive Advantage in Egyptian Travel Agencies
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الأسرج، أسماء سعيد أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، محمد شعبان إسماعيل بسيوني (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 101 - 126
DOI: 10.21608/jihtha.2022.276709
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1343742
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | المهارات الرقمية | الميزة التنافسية المستدامة | شركات السياحة | Digital Transformation | Digital Skills | Sustainable Competitive | Advantage | Travel Agencies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر التحول الرقمي وأبعاده الخمسة المتمثلة في وجود استراتيجية للتحول الرقمي، والبنية التحتية للتحول الرقمي، والتدريب على تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية ذوي المعرفة، والمهارات الرقمية على استدامة الميزة التنافسية في شركات السياحة فئة (أ). لتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استمارة استبيان موجهة للعاملين في شركات السياحة فئة (أ) بمحافظة القاهرة، والبالغ عددهم 1254 شركة. تم توزيع الاستبيان بشكل إلكتروني، وتم الحصول على 582 استجابة، بينما تم تحليل 488 استمارة صالحة. توصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي وإيجابي للتحول الرقمي على استدامة الميزة التنافسية في شركات السياحة فئة (أ). كما أبرزت نتائج الدراسة أن أبعاد التحول الرقمي المتمثلة في وجود استراتيجية للتحول الرقمي، والبنية التحتية للتحول الرقمي، والتدريب على تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية ذوي المعرفة، والمهارات الرقمية تؤثر بشكل منفرد معنويا وإيجابيا على الميزة التنافسية المستدامة في شركات السياحة فئة (أ).

This study aimed to assess the impact of digital transformation and its five dimensions represented in the presence of a digital transformation strategy, digital transformation infrastructure, information technology training, knowledgeable human resources, and digital skills on the sustainable competitive advantage in travel agencies category (A). To achieve the aim of the study, a questionnaire was designed for employees in travel agencies category (A) in Cairo Governorate, which numbered 1254 agencies. The questionnaire was distributed electronically, and 582 responses were obtained, while 488 valid forms were analyzed. The results of the study concluded that there is a significant and positive impact of digital transformation on sustaining of competitive advantage in the travel agencies category (A). The results also highlighted that the dimensions of digital transformation represented in the presence of a digital transformation strategy, digital transformation infrastructure, information technology training, knowledgeable human resources, and digital skills individually influence significantly and positively the sustainable competitive advantage in these agencies.

ISSN: 2636-4115