العنوان بلغة أخرى: |
العلاقة بين الإشارات البيئية وسلوك المستهلك |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية |
الناشر: | جامعة الإسكندرية - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | شاهين، شيرين خالد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Shaheen, Shereen Khaled |
المجلد/العدد: | مج59, ع5 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 85 - 109 |
ISSN: |
2682-4183 |
رقم MD: | 1344423 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تصميم متاجر التجزئة | الخصائص البيئية للمتاجر | معايير اختيار المتاجر | الآراء المؤيدة للبيئة | السلوك البيئي للمستهلك | Retail Store Formats | Store Environmental Cues | Store-Choice Criteria | Pro-Environmental Attitudes | Ecological Consumer Behavior
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تستقصي هذه الدراسة دور العوامل البيئية التي يمكن التحكم بها وتأثيرها على سلوك المستهلك في البيئات التجارية المختلفة. تشمل هذه البيئات متاجر التجزئة، ومراكز التسوق، ودور المسنين، والمنتجعات الصحية، والمراكز التعليمية. وتتمثل العوامل البيئية التي يراجعها هذا البحث في التصميم البيئي، وجودة البيئة الداخلية، والألوان، والإضاءة، وصوتيات القاعات تركز هذه الدراسة في مراجعتها لهذه العوامل تأثير كل منها على سلوك المستهلك من ناحية إحساسه بالرفاهية ورغبته في البقاء لأطول وقت في البيئات التجارية وتأثير هذا كله على زيادة الربحية تسهم خلاصة هذه الدراسة في تزويد مصممي الديكور وصانعي القرار بالمعلومات اللازمة للاستخدام الأمثل للعوامل البيئية في البيئات التجارية مما يزيد من كفاءتها. وقد أظهرت نتائج الدراسة أهمية عوامل التصميم المستدام للمساحات في تحسين البيئة التجارية أظهرت النتائج أيضا أن تفضيل الألوان يعتمد على عوامل العمر، والمساحة وكيفية استخدامهما في البيئة التجارية. كما أظهرت النتائج أن تغيير تركيبات الألوان نفسها يحدث تأثيرات مختلفة على الإحساس بالرفاهية والأمن والدفء مما يدعو إلى مراعاة هذا العامل في تصميم المساحات التجارية. This study investigates the significance of environmental signals that can be controlled and the effect these cues have on consumer behavior in a variety of commercial settings, including shopping malls, retail stores, nursing homes, spas, and educational institutions. Environmental signals including environmentally responsible design, high-quality interior environments, colors, lighting, and acoustics are some of the things that are looked at. This study focuses on the impact that each cue has on customer behavior, as well as the chances for boosting profitability, a sense of perceived luxury, and a propensity to remain. Additionally, the study examines the opportunities for these factors. This research ought to teach interior designers and decision-makers how to incorporate suitable environmental cues in their commercial buildings to maximize productivity. This would increase the location's productivity. According to the general conclusions that were drawn from the research that was analyzed, sustainability and space design are both extremely important aspects that need to be incorporated into the environment. A person's color tastes can be shaped by factors such as age, available space, and the skillful use of color in their environment. The same color scheme that is used in a physical location differently generates distinct emotional responses from people, which might change their impression of luxury as well as their desire to remain there. Even a color scheme that isn't particularly luxurious can boost the feeling of luxury and make people want to stay longer, but this depends on how the space is being used. Music influences a person's buying and eating behaviors. Dim lighting encourages people to make more purchases of food, whereas bright lighting creates a sense of security and coziness; both types of lighting have their place in the design of an area, and each should be used appropriately. |
---|---|
ISSN: |
2682-4183 |