ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم أبعاد الإنترنت الخاصة بطلب الطعام من وجهة نظر الجيل القديم والجديد من العملاء

العنوان بلغة أخرى: Evaluating the Dimensions of Online Food Ordering Applications from the Point of View of the Old and New Generations of Customers
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الناضوري، إسلام إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El-Nadoury, Eslam Ibrahim
المجلد/العدد: ع12, ج12
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 529 - 559
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1344716
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تطبيقات طلب الطعام | سلوك الشراء | الجيل الجديد من العملاء | الجيل القديم من العملاء | تطبيقات الإنترنت | Food Ordering Applications | Purchase Behavior | Old Generation | New Generation | Online Applications
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: توفر شبكة الإنترنت فرصة لمسوقي المواد الغذائية لتقديم منتجاتهم للمستهلكين من خلال مجموعة متنوعة من تطبيقات طلب الطعام عبر الإنترنت. وتعمل هذه التطبيقات كآلية تمكن المستهلكين من طلب المنتجات الغذائية عبر الإنترنت. وتسعى الدراسة إلى تقييم أبعاد تطبيقات الإنترنت الخاصة بطلب الطعام من وجهة نظر الجيل القديم والجديد من العملاء. وتم إجراء البحث عن طريق التحقق من المستجيبين البالغ عددهم 260 شخصًا (130 ينتمون للجيل الجديد من العملاء و130 ينتمون للجيل القديم من العملاء). ولقد لجأت الدراسة إلى حساب معامل ارتباط بيرسون للتحقق من العلاقة بين متغيرات البحث المختلفة (قدرة هذه التطبيقات على تزويد العميل بالمعلومات، وجاذبية هذه التطبيقات، وتسهيل عملية الاختيار من بين البدائل المتاحة، والقدرة على تعريف العميل بأفضل العروض والخصومات المقدمة، وتأثير تلك التطبيقات على تفضيلات العملاء، وقدرة تلك التطبيقات على إغراء العملاء وتحفيزهم على طلب المزيد. وبينما أظهرت النتائج أن جميع أبعاد تطبيقات طلب الطعام عبر الإنترنت مرتبطة فيما بينها، وجدت الدراسة أن الاختلاف بين الأجيال يرتبط فقط بقدرة تلك التطبيقات على تزويد العميل بالمعلومات.

Internet provides an opportunity for food marketers to offer their products to consumers through a variety of online food ordering Application. These applications work as a mechanism enables consumers to order food products through internet. This research tries to clarify evaluate the dimensions of online food ordering applications from the point of view of the old and new generations of customers. The research are accomplished by checking the respondents of 260 person (130 belongs old generation and 130 belongs new generation). Pearson Correlation Analysis is used to check the relationship between various research variables (The ability of these applications to provide the customer with information, the attractiveness of these applications, facilitation of the process of choosing among the available alternatives, ability to familiarize the customer with the best offers and discounts offered, impact on the customer’s preferences and temptation and motivate the customer to request more. While the results showed that all dimensions of online food ordering Applications are related. The variation in generations is related only to the ability of these applications to provide the customer with information.

ISSN: 2537-0510