ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ثقافة الجودة ودورها في تحقيق التميز في أداء الخدمة العمومية الصحية: حالة مستشفيات "خميس مليانة - مليانة العطاف" بولاية عين الدفلى

العنوان بلغة أخرى: The Role of Quality Culture in Achieving Excellence in the Performance of the Public Health Service: The Case of Hospitals "Khamis Miliana - Miliana - El Attaf" in the State of Ain Defla
المصدر: مجلة أبعاد اقتصادية
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: دوار، عبدالقادر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قهواجي، أمينة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 72 - 95
DOI: 10.36539/1427-012-002-004
ISSN: 1112-8062
رقم MD: 1348873
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ثقافة الجودة | تميز الأداء | الخدمة العمومية الصحية | Quality Culture | Performance Excellence | Health Service Hospitals
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

12

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور ثقافة الجودة في تحقيق التميز في أداء الخدمة الصحية بمستشفيات (خميس مليانة-مليانة-العطاف) بولاية عين الدفلى، ولتحقيق هذا الهدف تم توزيع استبيان على عينة تتكون من 150 موظفًا بهذه المستشفيات. وقد توصلت الدراسة بعد تحليل البيانات المجمعة باستخدام برنامج spss)) إلى مجموعة من النتائج، وأهمها وجود علاقة ارتباط موجبة وقوية ما بين ثقافة الجودة وتميز أداء الخدمة العمومية الصحية بالمستشفيات محل الدراسة.

This study aims to identify the role of quality culture in achieving excellence in health service performance in hospitals (Khemis Miliana - Miliana - El Attaf) in the state of Ain Defla. To achieve this goal, aquestionnaire was distributed to a sample of 150 employees in these hospitals. The study, after analyzing the data collected using the (spss) program, reached a set of results, the most important of which is the existence of a positive and strong correlation between quality culture and health service performance excellence in the hospitals under study.

ISSN: 1112-8062